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23.04.2007 Mit der Schleupen AG entscheidet sich ein weiterer führender Hersteller von IT-Lösungen für Energiedienstleister für die Standardsoftware ITC PowerCommerce als Internet-Kundenportal.

Bei zunehmendem Wettbewerb gewinnt insbesondere die Kundenbetreuung für Energiedienstleister an Bedeutung. Ein sehr effektives Instrument zur Steigerung und Sicherung der Servicequalität ist ein professionelles Internet-Kundenportal. mehr

15.01.2007 Mit ITC PowerCommerce Retail stellt ITC ein Komplettpaket speziell für die Neukundengewinnung im liberalisierten Energiemarkt zur Verfügung. Neben Funktionen zur Regionalstrukturprüfung mit individueller Preisgestaltung beinhaltet das Retail-Paket einen integrierten Tarifrechner und eine komfortable Verbrauchsermittlung. Neukundenanträge werden in vorhandenen Systemen (z. B. CRM) oder im PowerCommerce-Backoffice erfasst. mehr

22.08.2006 Nach einer Umfrage der Pronto Business Media GmbH nutzen Privatleute, die über einen Online-Zugang verfügen, diesen für ihre Umzugsvorbereitung. Keiner der Befragten verzichtet demnach auf Online-Recherche-, Bestell- und Ummeldemöglichkeiten. An der telefonischen Erhebung nahmen 1.467 Abonnenten des „Wohnungswechsel Magazins“ in der Altersgruppe zwischen 18 und 55 Jahren aus dem gesamten Bundesgebiet teil. mehr

12.07.2006 Energiedienstleister mit Utility E-Services auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce belegen wieder einmal Spitzenplätze.

Bereits zum fünften Mal in Folge wurde die, in der Branche mit Spannung erwartete Webstudie von der Process Management Consulting GmbH durchgeführt.

Bewertet wurden neben Gestaltung & Funktionalität, Service & Information, Kundenbindung, Sicherheit & Richtlinien insbesondere die interaktiven Geschäftsprozesse (Online-Services). mehr

03.03.2006 E.ON Thüringer Energie erweitert den Online-Service StromBanking um ITC PowerCommerce E-Services für Wohnungsgesellschaften, kommunale Unternehmen und Zweckverbände.

Bereits seit Ende 2002 bietet die E.ON Thüringer Energie AG, Erfurt, mit dem StromBanking ihren Privat- und kleinen Gewerbekunden einen sehr erfolgreichen Online-Service auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce.

Zahlreiche Geschäftsgänge rund um das Thema Strom lassen sich vom Kunden selbst und sehr bequem am Computer abwickeln. Das spart Zeit, Nerven und auch Geld! Das sehen auch die Kunden so, denn das StromBanking fand sofort großen Zuspruch und wird seither kontinuierlich genutzt. mehr

01.12.2005 Mit der Erweitung um ITC PowerCommerce E-Services für Erdgas steht nun auch allen GASO-Kunden ein vollständig in SAP/IS-U integrierter Online-Service zur Verfügung.

Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke ENSO. ENSO-Kunden profitieren damit von Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und energienahen Dienstleistungen aus einer Hand.

Mit dem Mehrwertdienst ENSO Direkt-Service stehen seit Juni 2005 bereits allen ESAG Strom-Kunden umfangreiche Serviceleistungen rund um die Energieversorgung zur Verfügung – einfach, schnell und bequem auch von zuhause aus! mehr

04.08.2005 Forsa-Umfrage zur Wechselbereitschaft mittelständischer Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Post und Strom.

Das Meinungsforschungsinstitut Forsa befragte im Auftrag des Stromanbieters Watt Deutschland und des Magazins impulse in diesem Frühjahr repräsentativ bundesweit 500 mittelständische Unternehmer zum Thema Deregulierung der Märkte Telekommunikation, Post und Strom. mehr

08.07.2005 Energieversorgungsunternehmen mit Utility E-Services auf Basis der unabhängigen Branchenlösung ITC PowerCommerce belegen erneut Spitzenplätze.

Seit 2002 werden von der renommierten Unternehmensberatung Process Consulting, München die Internetseiten der 100 größten deutschen Stromversorger mit eigenständigem Webauftritt untersucht. Die unabhängige Studie analysiert detailliert die Websites von Stadtwerken mit knapp 500 Mitarbeitern bis hin zu den Branchen-Riesen mit mehr als 40.000 Mitarbeitern. mehr

29.06.2005 Maßgeschneiderte Utility E-Services für Komplett-, Netz-, Exterritorial- und Mischkunden – vollständig integriert in SAP/IS-U.

Die ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG, Dresden (ESAG) bietet mit ihrem neuen Direkt-Service auf Basis der Branchensoftware ITC PowerCommerce® 3.0 ein professionelles und kundenfreundliches Service-Center im Internet.

Getreu dem Unternehmensmotto „Rundum gut versorgt!“ haben die rund 440.000 ESAG-Kunden seit neuestem die Möglichkeit zahlreiche Serviceleistungen ihres Versorgungsunternehmens auch bequem von zuhause aus in Anspruch zu nehmen. mehr

10.06.2005 Erweiterung der Branchenplattform ITC PowerCommerce um maßgeschneiderte Utility E-Services auch für Bündelkunden.

Neben den bewährten ITC PowerCommerce Utility E-Services für Haushalts-, Gewerbe- und Sondervertragskunden stehen jetzt auch umfangreiche E-Services speziell für Wohnungsgesellschaften, Zweckverbände, kommunale Unternehmen u. v. m. zur Verfügung.

Insbesondere die Gruppe der Bündelkunden hat einen erheblichen Kommunikationsbedarf rund um die eigene Energieversorgung. ITC PowerCommerce optimiert und beschleunigt die zahlreichen Routineprozesse zwischen Bündelkunden und Versorgungsunternehmen. mehr

19.05.2005 Die Stadtwerke Cottbus GmbH erweitert ihr Serviceangebot um ein Online-Kundenzentrum auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce 3.0. Das kommunale Querverbundunternehmen versorgt ca. 90.000 Kunden mit Strom, Gas und Fernwärme in und um Cottbus sowie in Berlin und Leipzig.

Mit ITC PowerCommerce 3.0 fiel die Entscheidung auf ein ausgereiftes und in der Praxis sehr erfolgreiches Produkt zur Automatisierung zahlreicher Routineprozesse in der Kundenbetreuung. Gleichzeitig wollen die Stadtwerke Cottbus ihren Kunden mit dem Online-Kundenzentrum zukünftig einen weiteren und bequemen Kommunikationskanal zur Verfügung stellen.

ITC PowerCommerce ist die branchenspezifische Standardsoftware für Energiedienstleister zur professionellen Online-Kundenbetreuung.

Quelle: ITC

11.02.2005 Die Branchenlösung für Ver- und Entsorgungsunternehmen ITC PowerCommerce 3.0 wurde von SAP offiziell als „Powered by SAP NetWeaver™“ Anwendung zertifiziert.

SAP NetWeaver bildet als umfassende Integrations- und Anwendungsplattform die Grundlage sämtlicher SAP-Lösungen. Die Technologie bietet ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit. mehr

18.11.2004 SAP NetWeaver™ bildet als umfassende Integrations- und Anwendungsplattform die Grundlage sämtlicher SAP-Lösungen. Die Technologie bietet ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit.

Als geprüfte Java-Applikation für die SAP NetWeaver™ Kernkomponente SAP Web Application Server 6.40 (J2EE Engine) wurde die Branchenlösung für Ver- und Entsorgungsunternehmen ITC PowerCommerce von SAP offiziell auch als „Certified for SAP NetWeaver™“-Anwendung bestätigt.

ITC-PowerCommerce ist die branchenspezifische Standardsoftware für Energiedienstleister zur internetgestützten Kunden-, Partner- und Mitarbeiterbetreuung.

Quellen: SAP, ITC

25.10.2004 SNS und ITC schließen Kooperationsvereinbarung. Mit der Kooperation zwischen systematics NETWORK SERVICES GmbH (SNS) und ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) bündeln zwei etablierte IT-Dienstleister für Energievorsorger professionelles Branchen-Knowhow.

Ziel der Kooperation ist eine umfängliche Prozessoptimierung in der Internet-gestützten Kundenbetreuung für Unternehmen, die das Abrechnungssystem SAP/IS-U nutzen. mehr

14.10.2004 Die Zertifizierung „SAP Certified Integration“ beurkundet offiziell die zuverlässige Integration der Standardsoftware ITC PowerCommerce 3.0 in den neuesten SAP Web Application Server 6.40/J2EE Engine (SAP Web AS 6.40).

Die intensive Zusammenarbeit zwischen SAP und ITC im Rahmen des Ramp Up zum SAP Web AS 6.30/6.40 bildete die Grundlage für die erfolgreiche Migration der Branchenlösung ITC PowerCommerce. mehr

02.09.2004 Die Standardsoftware zur Internetgestützten Kundenbetreuung für Ver- und Entsorgungsunternehmen ITC PowerCommerce ist ab sofort in der Version 3.0 verfügbar.

Neben zahlreichen Detailoptimierungen zählen zu den wichtigsten Innovationen eine neue Template-Engine und der erweiterte Exchange-Manager.

Die Template-Engine 3.0 unterstützt XHTML/CSS nach W3C-Standard und ermöglicht eine noch einfachere und schnellere Oberflächengestaltung, insbesondere zur Nutzung unterschiedlichster Ausgabemedien und zur Umsetzung der Barrierefreiheit. mehr

28.07.2004 Wie in den Vorjahren wurden von der renommierten Unternehmensberatung Process Consulting, München die Internetseiten der 100 größten deutschen Stromversorger mit eigenständigem Webauftritt untersucht. Die unabhängige Studie analysiert ausführlich die Websites von Stadtwerken mit knapp 500 Mitarbeitern bis hin zu den Branchen-Riesen mit mehr als 40.000 Mitarbeitern. mehr

30.04.2004 Im Rahmen der CeBIT 2004 unterzeichneten CURSOR-Vorstand Thomas Rühl (rechts im Bild) und ITC-Geschäftsführer Johann Riedmair einen Kooperationsvertrag zum Vertrieb von EVI online. EVI online ist das neue eCommerce-Modul zur Erweiterung von EVI CS, der CRM-Branchenlösung für Energieversorger aus dem Hause CURSOR.

Die auf ITC-PowerCommerce basierende Lösung ermöglicht Tarif- und Sondervertragskunden, unabhängig von Ort und Zeit, umfangreiche kundenfreundliche Informations-, Kommunikations- und Transaktionsmöglichkeiten rund um die eigene Energieversorgung. Von diesen integrierten Online-Serviceleistungen profitieren z. B. die Geschäftskunden der Stadtwerke Düsseldorf AG. mehr

16.03.2004 Im Rahmen des SAP Web Application Server (Web AS) Ramp-Up-Projektes erfolgte durch ITC gemeinsam mit SAP die Migration der Standardsoftware zur internetgestützten Kundenbetreuung für Energieversorger ITC PowerCommerce auf den von SAP bereitgestellten J2EE-Server.

Der SAP Web AS ist zentraler Bestandteil der SAP Integrations- und Applikationsplattform SAP NetWeaver. Er bietet als leistungsfähige Entwicklungs- und Laufzeitumgebung alle Voraussetzungen für moderne Unternehmenslösungen. mehr

12.03.2004 Im Rahmen der Partnerschaft zwischen Oracle und ITC erfolgt durch ITC die Migration der eBusiness-Standardsoftware ITC PowerCommerce auf den von Oracle bereitgestellten Oracle9i Application Server. Damit setzt ITC auf die Technologie des Marktführers.

ITC PowerCommerce ist eine branchenspezifische Standardsoftware für Energiedienstleister zur internetgestützten beziehungsweise browserbasierten Kunden-, Partner- und Mitarbeiterbetreuung. Sie wurde in Kooperation mit dem Fachverband für Energie-Marketing und -Anwendung (HEA) e. V. beim Verband der Elektrizitätswirtschaft (VDEW) e. V. und einer Vielzahl von Energieversorgungsunternehmen entwickelt. mehr

05.03.2004 Integrierte Online-Kundenbetreuung als Modul für EVI, die Energie-CRM-Lösung der CURSOR Software AG auf Basis ITC-PowerCommerce. EVI online bietet Tarif- und Sondervertragskunden, unabhängig von Ort und Zeit umfangreiche, kundenfreundliche Informations-, Kommunikations- und Transaktionsmöglichkeiten rund um die eigene Energieversorgung. mehr

26.02.2004 Die SIV.AG, Roggentin und die ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC), Dresden haben eine enge Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Vermarktung eines Enterprise Portals für kVASy® Anwender vereinbart. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird ein Mitarbeiter-Portal entwickelt, welches zur Unterstützung aller Geschäftsprozesse innerhalb von Unternehmen der Elektrizitäts-, Gas- und Wasserwirtschaft dient. mehr

01.12.2003 Die TEAG Thüringer Energie AG hat ihr Internetangebot um einen neuen Online-Service erweitert. Ab sofort können alle Kunden, ähnlich wie beim Online-Banking, von zu Hause aus über ihren Computer direkt alle Transaktionen vornehmen, die ihren Stromliefervertrag betreffen. Ob es um die änderung der Adresse oder von Bankdaten geht, die Eingabe von Zählerständen, die Ermittlung des Stromverbrauchs oder die Auswahl des günstigsten Stromtarifs – per Mouseclick und Computertastatur ist das jetzt problemlos möglich. mehr

14.11.2003 Der SAP Web Application Server 6.30 (SAP Web AS) ist zentraler Bestandteil der SAP Integrations- und Applikationsplattform SAP NetWeaver. Er bietet als leistungsfähige Entwicklungs- und Laufzeitumgebung alle Voraussetzungen für moderne Unternehmenslösungen.

Der SAP Web AS 6.30 unterstützt Java 2 Enterprise Edition (J2EE) und ABAP auf einer einzigen Plattform. Er ist damit die Infrastruktur der SAP sowohl für neue, als auch für vorhandene Anwendungskomponenten und dient beispielsweise auch als Grundlage von SAP R/3 Enterprise. mehr

29.09.2003 Mit der gerade veröffentlichten Pagetrend-Studie „Versorgungsunternehmen online“ liegt die aktuell umfassendste Untersuchung Deutschlands zum Online-Marketing regionaler Versorgungsunternehmen vor. mehr

14.07.2003 Nach der gemeinsamen Studie des VDEW und Ernst & Young sind Stadtwerke und Regionalversorger mit ihrer Entwicklung seit der Liberalisierung insgesamt sehr zufrieden. Als zentrale Erfolgsfaktoren wurden die Regionalität der Unternehmen, das Eingehen von Kooperationen und die starke Kundenbindung genannt. mehr

03.04.2003 Die deutsche Energiewirtschaft legt immer mehr Wert auf Kundenorientierung. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie Customer Relationship Management der Mummert Consulting AG. mehr

03.02.2003 Mit ITC-PowerCommerce für SAP Enterprise Portals steht die bewährte eBusiness-Branchenlösung für Energieversorgungsunternehmen (EVU) auf einer weiteren leistungsstarken Portalplattform zur Verfügung. mehr

16.01.2003 Die Mercateo AG, ein Unternehmen der E.ON-Gruppe, bietet mit dem Produkt ITC PowerCommerce ab sofort Energieversorgungsunternehmen eine webbasierte Software-Lösung für die Bereiche Customer Self Service und EVU-internes Vertriebsmanagement. mehr

20.12.2002 Die SIV AG, Rostock-Roggentin, führender Anbieter von IT-Lösungen in der Energiewirtschaft und die ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG, mit Hauptsitz in Dresden und einer Niederlassung in München, haben eine strategische Vertriebspartnerschaft vereinbart. mehr

26.06.2002 Nach der aktuellen Studie „Branchen und Visionen 2010 – Branche unter Strom – Markt der Stadtwerke“ von Arthur Andersen, der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und dem F.A.Z.-Institut wird die Liberalisierung der Energiewirtschaft bis zum Jahr 2010 zu einem globalen Markt führen, in dem hauptsächlich Großkonzerne dominieren. mehr

18.06.2002 Die MVV Energie AG setzt nach erfolgreicher Umsetzung des Privatkundenportals www.MVV-Life.de durch die ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG jetzt Konzernweit auf Intershop Enfinity basierte eBusiness-Lösungen. mehr

16.10.2001 Die Energieversorgungsunternehmen investierten in den letzten neun Monaten sehr stark in die Qualität ihrer Webauftritte. Dies ergab eine erneute Untersuchung des Internetauftrittes der zehn besten Energieversorger durch die Unternehmensberatung Mummert + Partner. mehr