Der VDEW-Kongress fand 2003 am 4. und 5. Juni im Berliner Hotel InterContinental, Berlin statt. Unter dem Motto "Stromwirtschaft zwischen Wettbewerb und Politik" versammelten sich zum VDEW-Kongress 2003 mehr als 1.000 Teilnehmer aus Energiewirtschaft, Politik und Wissenschaft.

Neben zahlreichen weiteren prominenten Gästen konnte VDEW-Präsident Dr. Werner Brinker auch Bundeskanzler Gerhard Schröder auf dem "deutschen Energiegipfel" willkommen heißen.

Im Rahmen der begleitenden Fachausstellung war der ITC-Stand für zahlreiche Kongressteilnehmer die Informationsplattform zum Thema "Effektive Optimierung der Kundenbetreuung über elektronische Kommunikationskanäle".