Die Stadtwerke Düsseldorf AG liefern seit über 130 Jahren Energie für Düsseldorf. Heute sind die Stadtwerke eines der größten kommunalen Versorgungsunternehmen Deutschlands. 2.900 Beschäftigte erzielen einen Umsatz von rund 800 Millionen Euro (2002).

Zielstellungen:

Inhaltliche und technische Feinkonzeption integrierter Online Services für große Geschäfts- und Sondervertragskunden der Stadtwerke Düsseldorf.

Leistungen:

Konzeption, Evaluierung, Umsetzungsplanung und Erstellung Pflichtenheft zur Realisierung der Utility E-Services mit Integration in des CRM-Systems EVI.