CURSOR Energy Sessions

Die Webinare der "CURSOR Energy Sessions" bieten aktuelle Informationen rund um CRM-, Energie- und Branchenthemen. Als Partner der CURSOR Software AG informiert die ITC AG über den Mehrwert der Einführung von Self-Service-Kundenportalen für Netzgesellschaften mit Integration zu TINA, dem CRM-basierten Netzmanagementsystem von CURSOR. Mit TINA haben Netzbetreiber ein smartes Tool zur Abbildung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, für das Angebotsmanagement, die Verwaltung von Netzverträgen, uvm. zur Hand.

Unter dem Thema "Customer-Self-Service: Wie Sie mit TINA für glückliche Netzkunden sorgen" gibt ITC-Vertriebsleiter Marc Litim zusammen mit Thomas Hanke und Thomas Schelhorn, beide CURSOR Software AG, einen kompakten und wissenswerten Überblick über die ITC-Portallösungen für die Gewinnung und die Betreuung von (Netz-)Kunden. Ob Anmeldung von Einspeiseanlagen, Hausanschlüssen, Wallboxen oder Zählerstandsmeldung – alle Informationen werden im Kundenportal vereint. Dank der Integration stehen diese Informationen dann direkt in TINA zur Verfügung.

Das Webinar findet am 07.02.2023, 11 Uhr statt.