CRM Kongress 2003 - Rückblick
Termin: 16.09.2003–18.09.2003
Ort: Meistersingerhalle Nürnberg
Rund 120 CRM-Experten aus dem In- und Ausland waren der Einladung der CURSOR Software AG gefolgt. Die beiden Kongresstage boten ein prall gefülltes Programm mit Fachvorträgen, Podiums- und Publikumsdiskussionen, Praxis-Workshops, Live-Szenario und Prominentenvortrag.
Im Mittelpunkt standen aktuelle Themenvorträge wie z.B. das Unbundling in der Energiebranche oder die Einbindung der CRM-Philosophie in die allgemeine Unternehmensstrategie.
ITC stand den zahlreichen Kongressteilnehmern auf der begleitenden CRM-Fachausstellung für Fragen zur Verfügung und war Mitglied des Expertengremiums zum Workshop „Wie können Sie die Kundenbetreuung im Energiemarkt verbessern?“
Im Mittelpunkt standen aktuelle Themenvorträge wie z.B. das Unbundling in der Energiebranche oder die Einbindung der CRM-Philosophie in die allgemeine Unternehmensstrategie.
ITC stand den zahlreichen Kongressteilnehmern auf der begleitenden CRM-Fachausstellung für Fragen zur Verfügung und war Mitglied des Expertengremiums zum Workshop „Wie können Sie die Kundenbetreuung im Energiemarkt verbessern?“