CRM-Kongress 2017 - Rückblick

Eine überraschende Zeitreise erlebten die Besucher des CRM-Kongresses 2017 am 19. und 20. Oktober in der Kongresshalle Gießen. Mittels des berühmten De Lorean aus dem Kinofilm Zurück in die Zukunft wurden die Gäste in die letzten drei Jahrzehnte der Unternehmens- und Branchenentwicklung entführt.

Die CURSOR Software AG präsentierte Teilnehmern aus sieben Ländern Erfolgreiches Kundenmanagement: Gestern. Heute. Morgen. Eine Besonderheit in diesem Jahr war das 30-jährige Unternehmensjubiläum. Die informativen Vorträge und interaktiven Workshops stellten neben den Jubiläumsfeierlichkeiten den Kern der Veranstaltung dar. Besonders begehrt war der Workshop "Design Thinking" bei dem die Teilnehmer ihre Wünsche an das CRM der Zukunft formulierten.

Die meisten Besucher haben sich den nächsten Kongress am 18./19.10.18 fest notiert. Die Möglichkeiten zum regen Austausch mit Kollegen aus der Branche ist beliebt, ebenso wie der von Cursor angebotene Mix aus Unterhaltung und Information. Wir kommen wieder, so auch das Fazit der ITC Teilnehmer.