ITC AG: ITC-Portaltage 2021

ITC Portaltage 2021

Termin: 07.10.2021–08.10.2021

Ort: Internationales Congress Center Dresden

ITC Portaltage 2021
ITC-Portallösungen werden in Europa und weltweit immer häufiger eingesetzt - für die professionelle Kundengewinnung, die kundenfreundliche Betreuung und zur nachhaltigen Steigerung der Energieeffizienz. Um sich über Praxiserfahrungen zu eingeführten Projekten auszutauschen, das persönliche Netzwerk zu bereichern und sich über aktuelle Neu- und Weiterentwicklungen zu informieren, finden jährlich die „ITC-Portaltage“ statt. Wir laden Sie herzlich ein.  

 

Die Anmeldefrist endet am 24.09.2021

ITC Portaltage 2021

1.Tag: Donnerstag, 07.10.2021

 

11:30 Uhr

Registrierung, Empfang und Mittagessen

 

13:00 Uhr

Begrüßung & Programmbeginn

Moderator: André Hardt

 

13:15 Uhr

Nachhaltig effizient – Können auch Stadtwerke von kommunalem Energiemanagement profitieren?

Dr. Tilman Werner, Geschäftsführer, Sächsische Energieagentur - SAENA GmbH

 

13:45 Uhr

Richtungsweisend und mehrwertbringend – Projekt-Highlights und neue Funktion im ITC-Portfolio

André von Falkenburg, Leiter Customizing, ITC AG

 

14:30 Uhr

Networking-Pause

 

15:15 Uhr

Kontinuierlich, agil und effi zient – Erfolgreiche Evolution von Portalprojekten
Ralf Höppner, Product Owner / Oliver Gurando, Product Owner, envia Mitteldeutsche Energie AG

 

15:45 Uhr
Smart, kompakt und ganz viel drin – Kundenportal mit Rundum-Service
Christian Scholz, Abteilungsleiter Vertrieb Privat- und Geschäftskunden, SWE Energie GmbH

 

16:15 Uhr

Zusammenfassung 1. Tag

 

19:00 Uhr

Kommunikationsabend

 

2.Tag: Freitag, 08.10.2021

 

09:30 Uhr

Empfang

 

10:00 Uhr

Begrüßung & Programmbeginn
Moderator: André Hardt

 

10:15 Uhr

Smart Meter und exzellente Kundenbindung – ITC-Portal integriert im digitalen Ökosystem
Philipp Gridling, Product Manager, illwerke vkw AG

 

10:45 Uhr
Optimized User Experience - digitaler Kundenservice von WhatsApp-Kommunikation bis Seniorenfreundlichkeit
Gerrit Fahrenholz, Key User Schleupen CS, Stadtwerke Emden GmbH

 

11:15 Uhr

Networking-Pause

 

12:00 Uhr

Moderner Mehrwert: ITC-Portal als „Türöffner“ zur digitalen Transformation
Natalie Amsbeck, Teamleitung Privatkundengeschäft / André Gassenmeier, IT Prozess Manager
SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG

 

12:30 Uhr

Consent-Banner – so schön ist Datenschutz: nervig, sinnlos, alternativlos?
RA Michael Schönfelder | Zwipf Rosenhagen RA Partnerschaft

 

13:00 Uhr

Zusammenfassung 2. Tag

 

13:15 Uhr

Mittagessen und Veranstaltungsende

 

 

 

 

ITC Portaltage 2021

Ihr Nutzen

› Kompakte Informationen aus den Bereichen Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Energieeffizienz
› konkrete Praxisberichte von Anwendern aus der Energie- und Wasserwirtschaft
› kompetente Ansprechpartner für Ihre Fragen rund um die ITC-Portallösungen und Energiemanagementsysteme
› Persönlicher Austausch mit weiteren Entscheidern und Verantwortlichen aus Vertrieb, Service, Marketing und IT

 

Teilnehmergebühren

Preis: 298,- € netto zzgl. MwSt.

 

In der Gebühr sind enthalten: Teilnahme an Vorträgen und Workshops, Tagungsunterlagen, Kommunikationsabend inkl. Speisen und Getränke, Mittagessen sowie Konferenzgetränke inklusive Kaffee.

 

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum 15. September 2021 möglich. Bei späteren Stornierungen ist die volle Teilnahmegebühr zu zahlen. Im Verhinderungsfall ist die Anmeldung auf einen Ersatzteilnehmer desselben Unternehmens übertragbar.

 

Teilnahmebedingungen

Die Teilnahmebedingungen der ITC AG finden Sie hier.

 

Datenschutzerklärung

Ihre Daten werden gespeichert zum Zweck der Abrechnung dieser Veranstaltung und um Sie auch zukünftig über Veranstaltungen, Seminare und Aktivitäten der ITC AG informieren zu können. Unsere Datenschutzerklärung ist hier nachlesbar.

 

Foto- und Videoaufnahmen

Mit der Teilnahme erklären Sie Ihr Einverständnis, dass während der ITC Portaltage 2021 Bilder und/oder Videos von den Teilnehmern gemacht werden. Diese dienen der Öffentlichkeitsarbeit der ITC AG und werden dafür abgespeichert.

Organisatorisches
Wir unterstützen Sie auch gern (wieder) bei der Hotelbuchung. Dafür haben in den folgenden Hotels ein begrenztes Zimmerkontingent für Sie reserviert:
  • Hotel Motel One Dresden am Zwinger
  • Penck Hotel Dresden
  • Holiday Inn Dresden – Am Zwinger
  • Maritim Hotel Dresden
Wenden Sie sich dazu bitte an Silke Warmbier unter der Tel. +49 (0) 351 / 320 17 - 600 oder s.warmbier@itc-ag.com.

 

ITC Portaltage 2021

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