Bundesfacharbeitskreis "Kundenservice-Prozesse" 2023

Für reibungslose Prozesse in der Energie- und Versorgungswirtschaft sind zuverlässig funktionierende IT-Systeme das solide Fundament. Sich während der Einführung und der Arbeit mit den Systemen immer wieder zu Praxiserfahrungen und Fragen auszutauschen, ist dabei unverzichtbar. Als Anwender von CS.IT, CS.CRM und CS.FO bieten wir Ihnen eben diese Möglichkeit für einen intensiven Informationsaustausch und laden daher ein zum 

Bundesfacharbeitskreis "Kundenservice-Prozesse 2023" am 14./15. März 2023 nach Dresden

Er wird von der ITC AG gemeinsam mit der Schleupen SE organisiert. Hier können Sie Ihre Fragen und Erfahrungen zu eingeführten Projekten austauschen. Zudem informieren die Experten der ITC AG über aktuelle und relevante Neu- und Weiterentwicklungen rund um die Kundenserviceprozesse.

Bei der Vorjahressitzung im Mai 2022 stand u.a. das Thema CS.IT 3.0-Kundenplattform als Daten-Drehscheibe im Mittelpunkt.