ITC PowerCommerce EED
Vorteile für Lösungsanbieter
- Compliance: Werkzeug zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Praxiserprobte und standardisierte Portalplattform
- Unkomplizierter Rollout: Integrierbar und einfaches Setup
- Flexibles Hosting: Bereitstellung On-Premise oder in der Cloud
- White Label, individualisierbar und modular erweiterbar
Perfekte Kundenansprache auf mobilen Endgeräten, Tablets und Smartphones – egal ob als Web-Applikation oder hybride App für Android und iOS. Ihr Portal direkt im Playstore oder Appstore zum Download. Native Funktionen wie biometrische Authentifizierung oder Push-Nachrichten sorgen für maximalen Komfort. Der einzigartige ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack synchronisiert Prozesse und liefert das optimale Frontend auf allen Geräten, ohne Mehraufwand.
Digitale Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) im Online-Kundenservice, bei Websites und Apps. Die optimierten barrierefreien Lösungen sind als professionelles White-Label-Produkt einfach integrierbar und an das individuelle Corporate Design des Kunden anpassbar.
Vergleichende Visualisierung von unterschiedlichen Perioden einer Messstelle oder einer Verbrauchsgruppe sowie Vergleich mit anderen Messstellen oder Verbrauchsgruppen
Chatbots bieten einen zusätzlichen Kanal im Kundendialog und für die Bedienung wichtiger Portalprozesse. Die offene Software-Architektur der ITC- Plattform erlaubt die einfache Integration von Chatbots in Ihre Prozesse und automatisiert den Datenaustausch mit nachgelagerten Systemen.
Für den Datenaustausch und weiterführende Analysen: Exportfunktion für die Ausgabe von Daten zur Weiterverarbeitung in Drittsystemen, zur externen Archivierung oder für das Berichtswesen.
Dokumentenverwaltung
Das DMS-Modul ermöglicht es, in wenigen Schritten Verzeichnisstrukturen zu erstellen, Dokumente zu hinterlegen und Zugriffsberechtigungen für einzelne Nutzer einzurichten.
Die intuitive Dokumentenverwaltung eignet sich besonders für den Einsatz in Energiemanagementsystemen sowie in der Wohnungswirtschaft – beispielsweise für die zentrale Verwaltung von Handbüchern, Verfahrensanweisungen oder für die Bereitstellung von Betriebskostenabrechnungen für Mieter.
Ermöglicht die Abbildung dynamischer Stromtarife mit Anbindung an die Preisinformationen der europäischen Strombörse EPEX SPOT. In Verbindung mit einem intelligenten Messsystem (iMSys) können Kunden detaillierte, hochauflösende Verbrauchs- und Preisvisualisierungen erhalten. Die Kopplung mit einem Energiemanagementsystem (EnMS) inklusive Alarmierungs- und Überwachungsfunktionen kann weitere Kostenvorteile mit sich bringen.
Energieleistungskennzahlen (EnPI)
Ganz einfach Kennzahlen definieren und auswerten
Der Kennzahleneditor ermöglicht die Erstellung und Speicherung branchen- und anwendungsspezifischer Energieleistungskennzahlen (EnPI). Die Kennzahlenbildung erfolgt durch Division durch vordefinierte oder frei definierbare Bezugsgrößen. Dabei können sowohl statische als auch dynamische Bezugsgrößen zur Anwendung kommen.
Abbildung von individuellen Unternehmensstrukturen (z.B. Standorte, Gebäude, Niederlassungen) mit automatischer Verbrauchsaggregation - Standortübersicht auf Messstellenkarte mit direkter Objektauswahl
Lastganganalyse
Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung
Ob Wirkleistung, Kälte, Wärme oder Gas - der Verlauf der bezogenen oder erzeugten Leistung kann über verschiedene Betrachtungszeiträume hinweg visualisiert und mit anderen Perioden verglichen werden. Teure Lastspitzen lassen sich damit schnell identifizieren und analysieren.
Verwaltung von Messstellen, Nutzern und Zugriffsberechtigungen zur Abbildung von individuellen Organisationsstrukturen (z.B. Kundengruppen, Filial-, Gebäude- oder Prozessstrukturen).
QR Codes ermöglichen den einfachen Zugriff bzw. die Verlinkung auf bestimmte Portalfunktionen und Apps.
Visualisierung von Energiedaten
Die Visualisierungsfunktion ermöglicht es, Energie- und Lastgangdaten aus unterschiedlichen Datenquellen darzustellen und passt sich an die individuellen Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen an - vom SLP- und RLM-Kunden über den Einspeiser bis hin zum Filialisten.
Weitere Informationen:
Voicebots schaffen Entlastung im Servicecenter und ermöglichen die Bedienung wichtiger Portalprozesse mittels Telefon und natürlicher Sprache. Die offene Software-Architektur der ITC-Portalplattform erlaubt die einfache Integration von klassichen Sprachdialogsystemen oder modernen KI unterstützen Voicebots in Ihre Prozesse und automatisiert den Datenaustausch mit nachgelagerten Systemen.