Optimale Kundenansprache auf Smartphone und Tablet – als native App für Android und iOS. Das Kundenportal ist auf Wunsch direkt im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar. Komfortfunktionen wie biometrische Anmeldung, OCR/Bilderkennung und Push-Benachrichtigungen sorgen für ein modernes Nutzererlebnis. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack synchronisiert Prozesse und liefert ein konsistentes, performantes Frontend auf allen Geräten – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

Highlights auf einen Blick:

• Web-App oder native App für Android & iOS

• Im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht

• Ohne zusätzliche Lizenzkosten für Portalkunden

• Keine doppelte Pflege: Änderungen werden automatisch in die App übernommen

• Biometrische Anmeldung (z. B. Face ID/Touch ID)

• OCR/Bilderkennung für schnelle Datenerfassung (z. B. Zählerstände)

• Push-Benachrichtigungen für Status, Termine und Hinweise

• Einheitliches Frontend auf Smartphone, Tablet und Desktop

• Synchronisierte Prozesse in Webportal und App über den ITC PowerCommmerce Mobile-Device Stack

Vergleichende Auswertungen für Messstellen und Verbrauchsgruppen: Verbräuche und Kennzahlen lassen sich über unterschiedliche Zeiträume hinweg gegenüberstellen – und mit anderen Messstellen oder Gruppen vergleichen.

Highlights auf einen Blick:

• Periodenvergleich (z. B. Monat vs. Monat, Jahr vs. Jahr)

• Vergleich einzelner Messstellen oder ganzer Verbrauchsgruppen

• Benchmark gegen andere Standorte/Objekte/Einheiten

• Erkennen von Trends, Abweichungen und Auffälligkeiten auf einen Blick

• Grundlage für Maßnahmenplanung und Effizienzsteigerung

Für Datenaustausch, Archivierung und weiterführende Analysen: Die Exportfunktion stellt relevante Daten strukturiert zur Weiterverarbeitung in Drittsystemen, zur externen Archivierung oder für Reporting und Berichtswesen bereit. Der Austausch kann je nach Anforderung in Echtzeit (near real-time) oder zeitversetzt (Batch) erfolgen – passend zu Prozessen, Systemlandschaft und Betriebsmodell.

Backendintegration & hohe Verfügbarkeit
Für die sichere Anbindung stehen zahlreiche Standard-Adapter und Schnittstellen zur Verfügung – u. a. für SAP BTP / SAP S/4HANA, Schleupen, SIV, Wilken und weitere Systeme. Optional sorgt eine eigene Datenhaltung mit ausgefeiltem Cachemechanismus für maximale Verfügbarkeit des Onlineportals – auch wenn Backendsysteme temporär nicht erreichbar sind.

Fallback & Transaktionssicherheit
Fallbackmechanismen ermöglichen in diesem Fall weiterhin die Transaktionsverarbeitung per E-Mail oder die Zwischenspeicherung zur späteren, automatisierten Übergabe, sobald das Zielsystem wieder verfügbar ist.

Highlights auf einen Blick:

• Export für Weiterverarbeitung, externes Archiv und Reporting

• Datenaustausch in Echtzeit oder zeitversetzt (Batch)

• Standard-Adapter u. a. für SAP BTP/S/4HANA, Schleupen, SIV, Wilken, MSU, ERP, CRM, EDM

• Optional: eigene Datenhaltung mit Cache für hohe Portalverfügbarkeit bei Backend-Ausfällen

• Fallback: E-Mail-Verarbeitung oder Zwischenspeicherung für sichere Transaktionsübergabe

Die Dokumentenverwaltung ermöglicht die zentrale Ablage und strukturierte Organisation von Dokumenten. Verzeichnisstrukturen lassen sich flexibel anlegen, Dateien gezielt bereitstellen und Zugriffsrechte für einzelne Nutzer oder Nutzergruppen steuern.

Das Modul eignet sich besonders für Energiemanagement, Wohnungswirtschaft und weitere dokumentenintensive Prozesse. Typische Anwendungen sind Handbücher, Verfahrensanweisungen, Nachweise, Berichte oder Betriebskostenabrechnungen.

Highlights auf einen Blick:

• Dokumente zentral ablegen und strukturiert verwalten
• Flexible Verzeichnis- und Ordnerstrukturen
• Rollen- und nutzerbasierte Zugriffsrechte
• Geeignet für Handbücher, Verfahrensanweisungen und Nachweise
• Bereitstellung von Berichten und Abrechnungsdokumenten
• Einsatz in Energiemanagement

Das Feature ermöglicht die Abbildung dynamischer Stromtarife mit Anbindung an die Preisinformationen der europäischen Strombörse EPEX SPOT. In Kombination mit einem intelligenten Messsystem (iMSys) erhalten Kunden hochauflösende Verbrauchs- und Preisvisualisierungen. Optional lässt sich das Ganze mit einem Energiemanagementsystem (EnMS) koppeln – inklusive Monitoring und Alarmierung – um Lasten gezielt zu steuern und zusätzliche Kostenvorteile zu realisieren.

Highlights auf einen Blick:

• Anbindung an EPEX SPOT für tages-/stundenbasierte Preisverläufe

• Abbildung dynamischer Tariflogik in Portal und App

• Hochauflösende Visualisierung von Verbrauch und Preis (mit iMSys)

• Transparenz über Kostenwirkung je Zeitraum (z. B. „wann war es teuer/günstig“)

• Optional: Kopplung mit EnMS für Monitoring, Kennzahlen und Alarmierung

• Basis für optimierten Verbrauch und Lastverschiebung (z. B. HEMS, E-Mobilität, Wärmepumpe, Haushaltsgeräte)

• Optional: Zeitvariable Netzentgelte (Modul 3) – transparent im Portal und in der App

Digitale Prozesse rund um Elektromobilität
Die E-Mobility-Funktionen unterstützen Stadtwerke und Versorger dabei, E-Mobilitätsprodukte und Services schnell in Portal und App auszurollen. Kunden erhalten Self-Services rund um Laden, Tarife und Service – während im Hintergrund Prozesse automatisiert, Daten integriert und Nacharbeiten reduziert werden.

Highlights auf einen Blick:

• Verkauf & Serviceprozesse für Wallboxen (inkl. optionaler Netzanschluss-/Meldeprozesse)
• Digitale Abwicklung von Melde- und Genehmigungspflichten
• Tarifrechner für Ladestrom- und E-Mobility-Produkte
• Integration von Ladekarten und Payment-/Abrechnungsprozessen
• Serviceprozesse im THG-Quotenhandel
• Transparenz für Kunden: Verbrauchshistorie, Ladevorgänge, Kennzahlen
• Störungsmeldungen sowie Monitoring/Überwachung von Ladepunkten
• Ladesäulenkarte inkl. Routenplanung zur nächsten Ladestation
• Offene Plattform zur Integration von Drittanbietern und CPO-/Backend-Systemen
• HEMS-Integration für Smart Charging und Energiesteuerung (z. B. PV-Überschussladen, Lastmanagement, dynamische Tarife).

Kennzahlen definieren, automatisiert auswerten und transparent berichten.
Mit dem Kennzahleneditor lassen sich Energieleistungskennzahlen (EnPI) nach ISO-Logik schnell erstellen, speichern und wiederverwenden – passend für Branche, Standort, Objekt oder Prozess. EnPIs werden aus Verbrauchs- und Messdaten gebildet und über frei definierbare Bezugsgrößen normalisiert (z. B. m², Stückzahl, Betriebsstunden, Temperatur/Gradtage). So werden Vergleiche fair, Abweichungen sichtbar und Effizienzmaßnahmen messbar.

Highlights auf einen Blick:

• EnPIs flexibel definieren (Formel-/Editorprinzip) und als Templates speichern
• Normalisierung über statische und dynamische Bezugsgrößen (z. B. Fläche, Auslastung, Produktion, Wetter/Gradtage)
• Vergleich über Zeiträume, Standorte und Verbrauchsgruppen (Benchmarking)
• Automatische Berechnung aus Mess- und Energiedaten – ohne manuelle Excel-Pflege
• Visualisierung in Dashboards inkl. Trends, Abweichungen und Zielwerten
• Basis für ISO-50001-Reporting, Energieberichte und Management-Reviews (je nach Prozessausprägung)

Lösungen für mehr Transparenz und Effizienz.
Die webbasierte Energiemanagement-Plattform ITC PowerCommerce EnMS unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung, Analyse und Überwachung von Energiedaten. Durch das universelle Adapterframework können Energiedaten aus verschiedenen Datenquellen und Messsystemen zentral zusammengeführt werden.

Weitere Informationen:
http://online-enms.de

Drittsysteme direkt anbinden – standardkonform, sicher und flexibel.
Mit der Webservice-API können externe Systeme wie EDM, ZFA oder GLT sowie weitere Drittsysteme direkt über vorhandene Standardschnittstellen integriert werden. Unterstützt werden gängige Technologien wie REST/JSON und SOAP/XML. So lassen sich Daten und Prozesse zuverlässig austauschen – in Echtzeit oder zeitversetzt – ohne Medienbrüche.

Highlights auf einen Blick:

• Direkte Anbindung von Drittsystemen (z. B. EDM, ZFA, GLT)
• Standardtechnologien: REST, JSON, SOAP, XML
• Echtzeit- oder Batch-Kommunikation je Use Case
• Saubere Datenvalidierung und Protokollierung (optional)
• Grundlage für durchgängige Prozesse zwischen Portal/App und Backend-Systemen

Messwerte mobil erfassen – schnell, sicher und fehlerarm.
Mit der manuellen Datenerfassung lassen sich Messdaten wie Zählerstände, Tankmengen oder Kilometerstände flexibel per Webportal oder App erfassen – mit festen oder variablen Ableseintervallen. Fotofunktion, OCR und Bilderkennung beschleunigen die Eingabe, erhöhen die Datenqualität und reduzieren Rückfragen im Service.

Highlights auf einen Blick:

• Mobile Erfassung per Web oder App (Smartphone/Tablet)
• Messdaten erfassen: Zählerstände, Tankmengen, Kilometerstände u. v. m.
• Feste oder variable Ableseintervalle (z. B. monatlich, ad hoc, ereignisbasiert)
• Fotofunktion zur Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
• OCR/Bilderkennung für schnelle Übernahme – weniger Tippfehler, weniger Nacharbeit
• Plausibilisierung/Validierung direkt bei der Eingabe (optional)
• Nahtlose Weiterverarbeitung durch Synchronisation in Backend-/Auswertungssysteme (z. B. Abrechnung, EnMS)

Messdaten schnell hochladen – validiert, sauber und sofort nutzbar.
Mit der manuellen Upload-Funktion lassen sich Messdateien wie MSCONS, CSV (optional auch XML) direkt von lokalen Speichermedien in die systeminterne Datenbank importieren. Beim Upload prüft das System die Daten umfassend auf Plausibilität und Konsistenz – so werden Fehler früh erkannt, Nacharbeit reduziert und Auswertungen sowie Folgeprozesse können sofort starten.

Highlights auf einen Blick:

• Upload von Messdateien direkt im Portal (z. B. MSCONS, CSV, optional XML)
• Automatische Datenplausibilisierung beim Hochladen (Format, Vollständigkeit, Wertebereiche)
• Frühzeitiges Erkennen von Ausreißern/Fehlständen → weniger Rückfragen und Korrekturläufe
• Ideal als Ergänzung zu automatischen Imports (z. B. für Nachlieferungen, Korrekturen, Einzelfälle)
• Sofortige Verfügbarkeit der Daten für Analysen, Dashboards und Reporting

Der Import und Export von Strukturdaten ermöglicht die automatisierte Übernahme und Synchronisierung von Objekt-, Gebäude-, Prozess- und Zählerstrukturen aus bestehenden Drittsystemen. So lassen sich Daten aus GLT-, CAFM- und Gebäudemanagementsystemen konsistent in Energiemanagementlösungen integrieren.

Hierarchien wie Standorte, Liegenschaften, Gebäude, Anlagen, Prozesse und Messstellen können strukturiert übernommen und aktuell gehalten werden. Das reduziert manuelle Pflege, verbessert die Datenqualität und schafft eine verlässliche Grundlage für Energiemonitoring, Verbrauchsanalysen, Kennzahlen und Reporting.

Highlights auf einen Blick:

• Import und Export von Objekt- und Strukturdaten
• Gebäude-, Anlagen-, Prozess- und Zählerhierarchien synchronisieren
• Anbindung von GLT-, CAFM- und Gebäudemanagementsystemen
• Automatisierte Übernahme bestehender Datenstrukturen
• Weniger manuelle Pflege und höhere Datenkonsistenz
• Grundlage für Energiemanagement, Monitoring und Auswertungen

Den Ressourcenverbrauch von Standorten optimieren.
Für Wohnheime, Pflegeheime, Hotels, Schulen, Kindergärten sowie Verwaltungs- und Bürogebäude: Mit Energiemanagement-Software läßt sich der Energie- und Wasserverbrauch verteilter Liegenschaften mit einfach und zentral überwachen und analysieren.

Normierung, Witterungsbereinigung, Analyse- und Berichtsfunktionen und weitere Funktionen helfen Ihnen bei der Senkung von Energieverbrauch und CO2-Emission.

Weitere Informationen:
https://online-enms.de

Einsparpotenziale systematisch erschließen – über alle Liegenschaften hinweg.
Mit KEM werden Energieverbräuche in kommunalen Gebäuden zentral erfasst, transparent ausgewertet und gezielt optimiert. So lassen sich Kosten senken, CO₂-Emissionen reduzieren und Maßnahmen nachweisbar steuern – vom einzelnen Objekt bis zum gesamten Portfolio.

Typische Liegenschaften im KEM:

• Betriebshöfe
• Kindertagesstätten
• Krankenhäuser
• Schulen
• Schwimmhallen
• Sporteinrichtungen
• Verwaltungsgebäude
• u. v. m.

rotaite ist der KI Feature Hub für die Energiewirtschaft – die zentrale Plattform, um KI-Funktionen, KI-Agenten und intelligente Workflows zu verwalten, bereitzustellen und in bestehende Systeme, Portale, Apps und Backoffice-Prozesse zu integrieren. Die Einsatzmöglichkeiten reichen von der automatischen Bewertung, Klassifikation und Beantwortung von Kundenanfragen über agentenbasierte Prozessautomation und Workflow-Orchestrierung bis hin zur Analyse hochauflösender Mess- und Energiedaten inklusive Anomalieerkennung.

KI-Agenten können dabei einzelne Aufgaben oder mehrstufige Abläufe unterstützen, Informationen aus angebundenen Systemen nutzen und definierte Prozessschritte automatisiert ausführen. So lassen sich beispielsweise Service-Workflows, Backoffice-Prozesse, Routing, Datenprüfungen und wiederkehrende Fachaufgaben gezielt mit KI erweitern. Die modulare Architektur ermöglicht die Kombination aus klassischen Regeln, lokalen Funktionen, generativer KI und agentischen Workflows.

Ein besonderer Vorteil liegt in der Kostenkontrolle beim KI-Einsatz. Viele für die Verarbeitung benötigte Daten stehen bereits lokal in der ITC-Plattform zur Verfügung. Zudem können Funktionen direkt auf der Plattform oder mit lokal betriebenen Modellen ausgeführt werden. Dadurch entsteht für zahlreiche Verarbeitungsschritte kein zusätzlicher Tokenverbrauch externer LLM-Dienste. Externe Sprachmodelle werden nur dort eingebunden, wo sie tatsächlich Mehrwert bieten. So bleiben Nutzung und Kosten transparent, planbar und im Vergleich zu rein cloudbasierten KI-Szenarien oft deutlich niedriger.

Highlights auf einen Blick:

• Zentrale Plattform zur Integration und Steuerung von KI-Funktionen, KI-Agenten und intelligenten Workflows
• Agentic AI für mehrstufige Aufgaben, Prozessschritte und automatisierte Abläufe
• Workflow-Automation und Orchestrierung für Kundenservice, Backoffice und Fachprozesse
• Kundenservice: Klassifikation, Routing, Antwortunterstützung und digitale Assistenz
• Automatisierung von Routineaufgaben mit Fokus auf Datenschutz und effiziente Prozesse
• Kombination aus regelbasierten Prozessen, lokalen Funktionen, generativer KI und KI-Agenten
• Energiemanagement und Analytics: Messdaten auswerten, Auffälligkeiten erkennen und Anomalien erklären
• Geringerer Tokenverbrauch durch lokale Datenverarbeitung und lokal ausgeführte Funktionen
• Kalkulierbare KI-Kosten, da externe LLMs gezielt statt für jeden Verarbeitungsschritt genutzt werden
• Nutzung vorhandener Daten innerhalb der ITC-Plattform ohne unnötige Übertragung an externe KI-Dienste
• Freie Wahl der LLM-Anbieter, z. B. OpenAI, Google Gemini, IVU.KIConnect oder lokale Modelle
• Flexible Kombination aus lokalen Funktionen, eigenen Modellen und externen KI-Services
• Forschungsbasierte, sofort nutzbare Features und modular erweiterbare Architektur

Weitere Informationen: www.rotaite.com

Lastspitzen erkennen, Kosten senken, Betrieb optimieren.
Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung (RLM) visualisiert die Lastganganalyse den Verlauf von bezogener oder erzeugter Leistung – z. B. für Strom (Wirkleistung), Gas, Wärme oder Kälte. Frei wählbare Zeiträume und Periodenvergleiche machen Verbrauchsmuster, Abweichungen und insbesondere teure Lastspitzen schnell sichtbar. In Kombination mit ITC PowerCommerce EnMS werden die Ergebnisse direkt in Energiecontrolling, Kennzahlen, Reporting sowie Monitoring/Alarmierung eingebunden – für messbare Effizienzsteigerung und eine saubere Nachweisführung.

Highlights auf einen Blick:

• Lastgänge für RLM-Messstellen übersichtlich visualisieren (Diagramme/Zeitraster)
• Betrachtung nach Medium: Wirkleistung/Strom, Gas, Wärme, Kälte
• Frei wählbare Zeiträume und Vergleich von Perioden (z. B. Woche vs. Woche, Jahr vs. Jahr)
• Schnelles Erkennen von Lastspitzen und Auffälligkeiten
• Basis für Peak-Shaving, Lastmanagement und Kostenoptimierung
• EnMS-Integration: Kennzahlen/EnPIs, Berichte und optionales Monitoring/Alarmierung auf Basis der RLM-Daten

Lösungen für die Überwachung der Rechtskonformität.
Mit der Compliance-Lösung Rechtskataster-Online können Unternehmen ein individuelles Rechtskataster erstellen und für relevante Personen(-gruppen) bereitstellen – und zwar online über einen passwortgeschützten Zugang. Enthalten sind aktuelle Vorschriften aus dem Energie-, Umwelt- und Arbeitsschutzrecht.

Weitere Informationen:
http://www.rechtskataster-online.de/

Mit der Online-Postbox wird die Kundenkommunikation papierlos, sicher und jederzeit verfügbar. Im Kundenportal dient sie als persönlicher digitaler Briefkasten, in dem Dokumente und Mitteilungen zentral bereitgestellt und nachvollziehbar abgelegt werden.

Highlights auf einen Blick:

• Persönlicher Online-Briefkasten im Portal und in der App

• Sichere Bereitstellung von Abrechnungen, Verträgen, Reports und weiteren Dokumenten

• Unterstützung gängiger E-Rechnungsformate: z. B. XRechnung (XML) und ZUGFeRD (PDF/A-3 + XML)

• Download von Dokumenten inkl. strukturierter Ablage (z. B. nach Zeitraum/Typ)

• Anzeige von allgemeinen und individuellen Benachrichtigungen

• Geeignet für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Mieter, SLP-Kunden, Geschäftskunden)

• Moderne Portalplattform
• Standardisierte und individuelle Prozesse
• Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
• Multimandantenfähig
• White-Label- & OEM-Varianten
• Modernes, responsives Webdesign
• Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
• Skalierbar, performant, sicher

Verbrauch frühzeitig einschätzen – Planung und Budget im Griff.
Die Prognosefunktion berechnet auf Basis historischer Messwerte den voraussichtlichen Verbrauch für das laufende Jahr. So werden Trends früh sichtbar, Budgets und Beschaffung können besser geplant und Abweichungen schneller erkannt werden.

Highlights auf einen Blick:

• Prognose des Jahresverbrauchs aus historischen Messdaten (Standardverfahren)
• Frühwarnung bei Abweichungen: Ist vs. Prognose im Zeitverlauf
• Grundlage für Budgetierung, Energiecontrolling und Maßnahmenplanung
• Ideal für Portfolios/Standorte: Prognosen je Messstelle, Objekt oder Verbrauchsgruppe
• Kombinierbar mit Reporting, Kennzahlen und Monitoring (z. B. im EnMS)

Mit der Reporting-Funktion lassen sich individuelle Energieberichte automatisiert erstellen – regelmäßig (z. B. monatlich) oder ad hoc per Knopfdruck. So können sowohl objektbezogene als auch liegenschaftsübergreifende Reports bis hin zum Jahresenergiebericht effizient generiert werden – ohne manuelle Excel-Aufbereitung.

Highlights auf einen Blick:

• Regelmäßige Reports (z. B. monatlich/quartalsweise) oder Adhoc-Reports
• Objekt-, Standort- und Portfolio-Reporting (einzelne Liegenschaft bis Gesamtbestand)
• Frei gestaltbare Inhalte: Kennzahlen/EnPIs, Trends, Lastgänge, Abweichungen, Maßnahmen (optional)
• Ideal für Energiemanager, Controller sowie PV- und KWK-Anlagenbetreiber
• Unterstützt Nachweisführung und Standardberichte (z. B. Management-Reports, Energieberichte)

Efficiency First: Ein System, alle Kanäle – kein doppelter Pflegeaufwand. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Das responsive Design der ITC Portale sorgt für ein konsistentes, optimales Nutzererlebnis auf allen Bildschirmgrößen. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack bildet zudem die Basis für native Apps – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand und ohne doppelte Pflege: Änderungen im Portal stehen automatisch auch in der App zur Verfügung.

Energieflüsse · Energiebilanzen · Sankey-Editor

Sankey-Diagramme und Energieflussdiagramme machen Energiebilanzen, Energieverteilungen und komplexe Mengenströme anschaulich sichtbar. Energieexperten erkennen auf einen Blick, wie Energie erzeugt, verteilt, verbraucht oder verloren wird. So lassen sich Zusammenhänge in Anlagen, Gebäuden, Prozessen oder ganzen Standorten schnell erfassen und bewerten.

Mit dem integrierten Sankey-Editor lassen sich individuelle Energieflussdarstellungen erstellen, speichern und für Analysen, Auswertungen und Reports wiederverwenden. Bereits angelegte Sankey-Diagramme werden bei neuen Messdaten automatisch aktualisiert und bleiben dadurch ohne zusätzlichen Pflegeaufwand aktuell.

Die Visualisierung eignet sich insbesondere für Energiemanagement, Energiecontrolling, Energieflussanalysen und technische Bewertungen und schafft eine verständliche Grundlage für die Identifikation von Verbrauchsschwerpunkten, Verlusten und Effizienzpotenzialen.

Highlights auf einen Blick:

• Energieflüsse und Mengenströme übersichtlich visualisieren
• Energiebilanzen und Energieverteilungen verständlich darstellen
• Individuelle Sankey-Diagramme mit integriertem Editor erstellen
• Energieflussdiagramme speichern und wiederverwenden
• Automatische Aktualisierung bei neuen Messdaten
• Verbrauchsschwerpunkte und Verluste schneller erkennen
• Geeignet für Energiemanagement, Energiecontrolling und Reporting
• Einsetzbar für Gebäude, Anlagen, Prozesse und Standorte

User Experience par excellence: Mit Single Sign-On melden sich Nutzer einmal an und können anschließend alle freigeschalteten Online-Dienste ohne erneutes Login nutzen. Das sorgt für weniger Abbrüche, schnellere Prozesse und ein konsistentes Nutzererlebnis – im Webportal und in der App.

Das ITC Portal unterstützt gängige Identity-Standards und die Anbindung an etablierte Identity Provider (z. B. Keycloak). In Kombination mit Rollen- und Rechteverwaltung entsteht eine sichere Grundlage für Customer Engagement, Self-Services und Partnerzugänge.

Highlights auf einen Blick:

• Ein Login – alle Online-Services nutzen

• Reduziert Login-Hürden und verbessert Conversion & Zufriedenheit

• Anbindung an gängige Identity Provider (z. B. Keycloak) und Standards

• Kombinierbar mit Rollen/Rechten und optional MFA für höhere Sicherheit

• Konsistente Anmeldung über Portal, App und angebundene Dienste

Ein Kundenkonto – alle Sparten, alle Services.
ITC PowerCommerce unterstützt die spartenübergreifende Abbildung von Versorgungsleistungen und Kombiprodukten. Unterschiedliche Medien und Produktwelten können dabei in verschiedenen Backendsystemen geführt und abgerechnet werden – im Portal erscheinen sie dennoch gebündelt in einem einheitlichen Online-Account. Das schafft ein konsistentes Nutzererlebnis, reduziert Rückfragen und ermöglicht echten Multi-Utility-Self-Service für Privatkunden, Gewerbe und Partner.

Highlights auf einen Blick:

• Mehrsparten-Portal für Strom, Gas, Wärme, Wasser – optional inkl. weiterer Services
• Kombiprodukte/Bundles in einem Funnel (z. B. Strom+Gas, Energie+E-Mobility, Versorgung+Telekom)
• Sparten können in unterschiedlichen Abrechnungssystemen liegen – trotzdem einheitlich im Kundenkonto
• Zentraler Account inkl. Vertragsübersicht, Dokumente, Zahlungen und Serviceprozesse je Sparte
• Erweiterbar um zusätzliche Sparten/Leistungen: Entsorgung/Abfall, Internet/Kabel/Glasfaser, Verkehr/ÖPNV, E-Mobility u. v. m.
• Basis für bessere Kundenbindung durch „Alles-in-einem“-Service und weniger Medienbrüche

Heatmap · Verbrauchsmuster · Anomalien

Die Spektralanalyse ist ein grafisches Analysewerkzeug für Energieexperten zur Auswertung hochauflösender Mess- und Verbrauchsdaten. Mithilfe einer dreidimensionalen Spektraldarstellung als Heatmap lassen sich große Datenmengen über längere Zeiträume übersichtlich untersuchen und wiederkehrende Muster schnell erkennen.

Typische Verbrauchsverläufe, Lastspitzen und ungewöhnliche Messwerte werden visuell hervorgehoben. Dadurch lassen sich Abweichungen, Anomalien und auffällige Verbrauchsmuster schneller identifizieren und gezielt analysieren.

Die Darstellung eignet sich besonders für Energiemanagement, Lastganganalyse, Monitoring und Energiecontrolling und unterstützt dabei, Betriebszustände zu vergleichen, ineffiziente Verbräuche aufzudecken und Optimierungspotenziale zu erkennen.

Highlights auf einen Blick:

• Hochauflösende Messdaten über längere Zeiträume analysieren
• Verbrauchsmuster und wiederkehrende Lastprofile erkennen
• Heatmap- und Spektraldarstellung für komplexe Datenreihen
• Auffällige Messwerte und Anomalien visuell identifizieren
• Lastspitzen und ungewöhnliche Verbrauchsverläufe schneller erkennen
• Geeignet für Energiemanagement, Monitoring und Lastganganalyse
• Grundlage für weiterführende Energieanalysen und Effizienzmaßnahmen

Eigenerzeugung · Eigenverbrauch · Energiebilanz

Die Funktion Stromgemeinschaften unterstützt die digitale Abbildung von Liegenschaften, Quartieren und Standorten mit eigener Energieerzeugung. Erzeugungs- und Verbrauchsdaten werden zentral zusammengeführt, bilanziert und den beteiligten Nutzern transparent bereitgestellt. So lassen sich Eigenverbrauch, Strombezug, Einspeisung sowie anteilige Erzeugungs- und Verbrauchsmengen nachvollziehbar darstellen.

Für Strom- und Eigenverbrauchsgemeinschaften können Basiswerte, Verteilungsschlüssel, anteilige Messwerte sowie Verbrauchs- und Erzeugungsbilanzen in einer gemeinsamen Plattform verarbeitet werden. Auch dezentrale Komponenten wie Photovoltaikanlagen, Energiespeicher, Wallboxen, E-Mobility oder steuerbare Anlagen über CLS lassen sich in die Energieflüsse einbeziehen.

Bestehende Systeme für Abrechnung, Energiedatenmanagement (EDM), Metering und Messdatenverarbeitung können über Schnittstellen weitergenutzt und in die Prozesse integriert werden. Energieversorger und Energiedienstleister schaffen damit die technische Grundlage für neue Angebote rund um Eigenversorgung, Quartiersstrom, lokale Energiegemeinschaften und Prosumer-Modelle.

Highlights auf einen Blick:

• Erzeugung, Verbrauch, Eigenverbrauch und Einspeisung transparent darstellen
• Verbrauchs- und Erzeugungsbilanzen für Liegenschaften und Quartiere erstellen
• Basiswerte und anteilige Energiemengen verarbeiten
• PV-Anlagen, Speicher, Wallboxen und E-Mobility integrieren
• CLS und weitere steuerbare Komponenten einbinden
• Abrechnung, EDM und Metering über Schnittstellen anbinden
• Bestehende Backend- und Messsysteme weiterverwenden
• Grundlage für Stromgemeinschaften, Quartiersstrom und Prosumer-Angebote
• Neue Energiedienstleistungen entwickeln und Kundenbindung stärken

Energiedaten verständlich darstellen – für jede Zielgruppe die passende Sicht.
Die Visualisierungsfunktionen stellen Energie- und Lastgangdaten aus unterschiedlichen Datenquellen übersichtlich dar und passt sich an verschiedene Nutzergruppen an – vom SLP- und RLM-Kunden über Einspeiser bis hin zu Filialisten und großen Liegenschaftsportfolios. So werden Verbräuche, Erzeugung und Auffälligkeiten schneller erkennbar, Entscheidungen fundierter und Rückfragen im Service reduziert.

Highlights auf einen Blick:

• Visualisierung von Verbrauch, Erzeugung und Lastgängen aus mehreren Datenquellen
• Zielgruppengerechte Ansichten: SLP, RLM, Einspeiser, Filialisten/Portfolios
• Frei wählbare Zeiträume & Vergleiche (z. B. Vorperiode/Jahr, Standorte, Gruppen)
• Diagramme für schnelle Einordnung von Trends, Abweichungen und Lastspitzen
• Grundlage für Dashboards, Reporting, Kennzahlen (EnPI) und Monitoring (optional)
• Mobil nutzbar im Webportal und in der App – konsistent auf allen Geräten

Weitere Informationen:
Smart Metering
Energiemanagement
Anlagenmonitoring

Online-Zählerstandsmeldung: Ablesekarte war gestern.
Der Serviceprozess Zählerstandsmeldung ermöglicht die komfortable Meldung von Zählerständen im Online-Kundenportal – mit Login oder alternativ anonym über Kundennummer und Zählernummer. Die Erfassung funktioniert ebenso in der App auf Smartphone und Tablet. Eingaben werden direkt im Portal plausibilisiert und anschließend automatisch mit dem Abrechnungssystem synchronisiert.

Highlights auf einen Blick:

• Zählerstand melden im Webportal und in der App

• Optional ohne Login (Kundennummer + Zählernummer)

• Sofortige Plausibilisierung zur Reduktion von Eingabefehlern

• Automatische Synchronisation mit dem Billing/Abrechnungssystem

• Komfort-Boost mit QR-Code (direkter Einstieg in den Prozess)

• Optional Bilderkennung/OCR per Smartphone-Kamera für schnelle Erfassung

• Weniger Aufwand im Service, schnellere Verarbeitung, höhere Datenqualität

Schnittstellen zu EDM/Marktdaten für Messdaten aus SLP/RLM/iMSys inkl. Import/Export und Plausibilisierung. Basis für Visualisierung, Analyse und Folgeprozesse. Formate u. a.: MSCONS, CSV, XML,LPEX- und ebIX

Dokumentenmanagement/Archivsystem-Anbindung für revisionssichere Ablage und schnellen Zugriff im Kundenportal (Rechnungen, Verträge, Schriftverkehr/Online-Postbox). Beispiele: d.velop, EASY, nscale, DocuWare, SAP, Kyocera, IXOS

Anbindung von Computer Aided Facility Management-Systemen für Objekt-, Flächen- und Strukturdaten – als Basis für Energie-/Gebäudemanagement über verteilte Liegenschaften. Reduziert Pflegeaufwand und verbessert Datenqualität für Auswertungen. Beispiele: Nemetschek Allplan, Spartacus FM

Zählerfernauslese/AMR-Anbindung für Mess- und Verbrauchsdaten – automatisiert oder zeitgesteuert. Daten stehen für Visualisierung, Monitoring und Reporting bereit. Anbindung u. a. über Webservices, MQTT, WebDAV oder (S)FTP.

Standard-Adapter für Geo-/Adressdienste: Kartenansichten, Standortauswahl und Adressvalidierung (z. B. bei Neuanmeldung oder Adressänderung) – für weniger Eingabefehler und schnellere Prozesse. Beispiele: Deutsche Post, Google Maps, OpenStreetMap.

Stamm-, Tarif- und Messdaten können bei Bedarf auch manuell über Eingabemasken erfasst und persistiert werden – ideal für Sonderfälle, Korrekturen oder Nachlieferungen (ergänzend zum Datei-Upload).

Einbindung externer Messaging-Dienste für Kundenbenachrichtigungen über E-Mail, Voice, WhatsApp oder SMS – für schnelle Statusinfos, Reminder und proaktive Servicekommunikation

Die Energiemanagement-Software für die standortübergreifende Visualisierung und Analyse von Energiedaten.

Weitere Informationen

Das Online-Rechtskataster für Energie-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagementsysteme.

Weitere Informationen

Der KI Feature Hub bietet Energieversorgern sofort einsatzbereite, modular kombinierbare KI-Services ohne technische Komplexität.

Weitere Informationen

Inhalt:

• Transparenz in Verbrauch & Energie-Performance
• Zentrale Zusammenführung beliebiger Energiedaten
• Professioneller Baustein für DIN EN ISO 50001 & DIN EN 16247-1

Inhalt:

• Lösungsbaustein für Managementsysteme in den Bereichen Energie, Umwelt, Arbeitsschutz
• Strukturierte Relevanz- und Compliance-Bewertung
• Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege

Inhalt:

• kundenfreundliche Transparenz für alle iMSys
• professionelle Mehrwert-Services
• schnelle Erweiterung bestehender ITC-Portale

Inhalt:

• offene & modulare Portalplattform
• standardisierte Integration beliebiger Drittsysteme
• herstellerneutrale White-Label-Lösung

Inhalt:

• offene & modulare Portalplattform für die Digitalisierung von Kundenservice-Prozessen
• standortübergreifendes Management von Energie-, Umwelt- und IoT-Daten
• Integration und Schnittstellen zu beliebigen Backendsystemen

Inhalt:

• Zentrale Plattform für die Verwaltung von Energie- und Umweltdaten
• Verbesserte Verbrauchstransparenz in kommunalen Liegenschaften
• Automatisierung von Energie- und Umweltmanagementprozessen
• Einfaches Setup und intuitive Benutzeroberfläche

Inhalt:

• Native Hybrid-App für Android & iOS
• professioneller Auftritt auf allen Endgeräten für maximale Kundenbindung
• maximaler Nutzerkomfort & Sicherheit