Sofort nutzbare KI-Funktionen und KI-Agenten für Stadtwerke und Versorger. rotaite entlastet den Kundenservice, automatisiert Routinetätigkeiten und unterstützt agentenbasierte Prozesse und KI-Workflows – von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis zur schnellen Auswertung von Mess- und Energiedaten.
Der entscheidende Vorteil: Jede KI ist nur so gut wie ihre Datenbasis. ITC PowerCommerce stellt bereits Kunden-, Vertrags-, Prozess-, Mess- und Energiedaten strukturiert zur Verfügung. Viele Funktionen, Agenten und Prozessschritte können diese Daten direkt innerhalb der Plattform verarbeiten. Externe Sprachmodelle kommen gezielt dort zum Einsatz, wo sie einen echten Mehrwert bieten.
Bessere Daten. Weniger Tokenverbrauch. Kalkulierbare KI-Kosten.
rotaite Assistants - Intelligente Lösungen für maximale Kundenzufriedenheit
- Web: Service-Assistent für die vorhandene Website, ITC App und Portal
- Customer: erweiterter Chat-Bot mit Zugriff auf kundenspezifische Daten
- Backoffice: Assistent für interne Abläufe und Sachbearbeitung
- Assistant XT: Prompt gestützte Erstellung von Prozessen
rotaite Insights - Fundierte Datenanalysen- und Energiemanagement-Anwendungen
- Report: Automatische Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Insight-Guard: Erkennung von Auffälligkeiten in Mess- und Energiedaten
- Analytics: Bewertung von Messreihen und deren Entwicklung über die Zeit
- Customer: Kundenradar, 360 Grad Briefing und Next Best Action
Warum rotaite?
Daten intelligent nutzen und KI wirtschaftlich einsetzen.
Die Datenbasis entscheidet
Jede KI ist nur so gut wie die Daten, auf die sie zugreifen kann.
Mit ITC PowerCommerce verfügt rotaite bereits über eine umfassende Daten- und Integrationsbasis. Kunden-, Vertrags-, Prozess-, Mess- und Energiedaten aus unterschiedlichen Systemen können strukturiert, validiert und passend zum jeweiligen Anwendungsfall bereitgestellt werden.
- Kunden-, Vertrags-, Mess- und Prozessdaten direkt nutzbar
- ERP, CRM, EDM, Abrechnung und Fachsysteme integrierbar
- Strukturierte und validierte Datenbasis
- Fachlicher Kontext für präzisere Antworten und Analysen
- Rollen und Rechte für kontrollierte Datenzugriffe
Daten lokal nutzen, KI gezielt einsetzen
Nicht jede Aufgabe benötigt ein externes Sprachmodell.
Viele Funktionen und Verarbeitungsschritte können vorhandene Daten direkt innerhalb der ITC-Plattform nutzen. Externe LLMs werden gezielt eingebunden, wenn generative KI tatsächlich benötigt wird. Das reduziert unnötige API-Aufrufe und kostenpflichtigen Tokenverbrauch.
- Lokale Funktionen ohne externe Tokenkosten
- Externe LLMs nur dort, wo sie Mehrwert schaffen
- Weniger Datenübertragung an externe Dienste
- Tokenverbrauch gezielt reduzieren
- KI-Kosten transparent und besser kalkulierbar
Datenbasis im Griff. KI-Kosten im Griff.
rotaite kombiniert vorhandene Daten, lokale Verarbeitung und moderne Sprachmodelle zu einer wirtschaftlichen KI-Architektur für die Energiewirtschaft.
Sicherheit, Offenheit und Betrieb
Flexible Architektur statt Abhängigkeit von einem einzelnen KI-Anbieter.
Freie Modellwahl
Externe und lokale Sprachmodelle flexibel kombinieren.
Datenschutz
Sensible Daten kontrolliert verarbeiten und bei Bedarf anonymisieren.
Sicherer Betrieb
Betrieb innerhalb der ITC-Infrastruktur und ITC-Cloud in Deutschland.
Offene Integration
Fachsysteme, Datenquellen und Anwendungen über APIs und Adapter anbinden.
Modular
KI-Funktionen bedarfsgerecht auswählen und schrittweise erweitern.
Forschungsbasiert
Praxisnahe Entwicklung auf Basis aktueller Forschungs- und Entwicklungsprojekte.
rotaite live erleben
KI-Use-Cases für Kundenservice und Energiemanagement kennenlernen und erfahren, wie Datenbasis, lokale Verarbeitung und Modellwahl zusammenspielen.
Weitere Informationen und Live-Demo anfragen www.rotaite.com