Lösungen für Kommunen

Vom Bürgerportal bis zum Kommunalen Energiemanagement (KEM): ITC bietet Kommunen passgenaue Lösungen, um Verwaltungsleistungen nach OZG digital bereitzustellen und gleichzeitig Energiekosten in kommunalen Liegenschaften nachhaltig zu senken. So entstehen messbare Vorteile für Verwaltung, Bürgerinnen und Bürger – und für den kommunalen Haushalt.

Mit dem Bürgerportal lassen sich zentrale Online-Dienste der Kommune gebündelt in einem sicheren Portal anbieten – zum Beispiel Hundesteuer anmelden oder Anwohnerparkausweis beantragen. Ein personalisierter, geschützter Zugang sorgt für eine einfache Nutzung und entlastet die Verwaltung durch digitale, standardisierte Abläufe. Integriertes Single Sign-On (SSO) verbessert das Nutzererlebnis deutlich: einmal anmelden, alle Online-Services nutzen – auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Ergänzend unterstützt die Energiemanagement-Plattform ITC PowerCommerce EnMS Kommunen beim Kommunalen Energiemanagement mit Fokus auf Energieeffizienz in Gebäuden und Anlagen. Energieverbräuche werden transparent, Einsparpotenziale gezielt identifizierbar und Maßnahmen wirksam steuerbar. Das Ergebnis: weniger Energiekosten, mehr Transparenz und reduzierte Emissionen – belegt durch zahlreiche erfolgreich umgesetzte Energieprojekte in Städten und Gemeinden.

Beispiele | Highlights

Grafik Bürgerportal

Bürgerportal

Integrierte Single-Sign-On (SSO) Funktionen für ein optimales Nutzererlebnis: einmal anmelden - alle Portale nutzen.

  • Bürgerkonto - ein Login für alle Dienste
  • Tool zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
  • Beantragung Anwohnerparkausweis
  • Beantragung Hundesteuer
  • Buchung von Schwimmkursen
  • Digitales Fundbüro
  • Entsorgungskalender
  • Öffentliche Verkehrsmittel (ÖPNV)
  • Terminreservierung
Grafik Kommunales Energiemanagement

Kommunales Energiemanagement

Systematisch Energieeinsparpotenziale in kommunalen Liegenschaften erschließen.

  • Betriebshöfe
  • Kindertagesstätten
  • Krankenhäuser
  • Schulen
  • Schwimmhallen
  • Sporteinrichtungen
  • Verwaltungsgebäude
  • Uvm.
Grafik ITC PowerCommerce®

ITC PowerCommerce® Die technische Basis für Ihren Erfolg!

  • Standardisierte, modulare Portalplattform
  • Kontinuierliche Produktentwicklung seit 1998
  • Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
  • Multimandantenfähig
  • White-Label- & OEM-Varianten
  • Modernes, responsives Webdesign
  • Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
  • Skalierbar, performant, sicher

Im Folgenden finden Sie eine Auswahl unserer Lösungsbausteine für Gemeinden, Städte und Kommunen. Vereinbaren Sie jetzt einen Präsentationstermin – und erfahren Sie anhand konkreter Best Practices, wie Sie ihre Energiemanagement Prozesse digitalisieren, Serviceaufwände reduzieren und die Energieeffizienz verbessern können.

Funktionen (Auszug)
Suche
Feature
★★★★★
App

Optimale Kundenansprache auf Smartphone und Tablet – als native App für Android und iOS. Das Kundenportal ist auf Wunsch direkt im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar. Komfortfunktionen wie biometrische Anmeldung, OCR/Bilderkennung und Push-Benachrichtigungen sorgen für ein modernes Nutzererlebnis. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack synchronisiert Prozesse und liefert ein konsistentes, performantes Frontend auf allen Geräten – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

Highlights auf einen Blick:

  • Web-App oder native App für Android & iOS

  • Im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht

  • Ohne zusätzliche Lizenzkosten für Portalkunden

  • Keine doppelte Pflege: Änderungen werden automatisch in die App übernommen

  • Biometrische Anmeldung (z. B. Face ID/Touch ID)
  • OCR/Bilderkennung für schnelle Datenerfassung (z. B. Zählerstände)

  • Push-Benachrichtigungen für Status, Termine und Hinweise

  • Einheitliches Frontend auf Smartphone, Tablet und Desktop

  • Synchronisierte Prozesse in Webportal und App über den ITC PowerCommmerce Mobile-Device Stack

Feature
★★★★★
Benchmarking

Vergleichende Auswertungen für Messstellen und Verbrauchsgruppen: Verbräuche und Kennzahlen lassen sich über unterschiedliche Zeiträume hinweg gegenüberstellen – und mit anderen Messstellen oder Gruppen vergleichen.

Highlights auf einen Blick:

  • Periodenvergleich (z. B. Monat vs. Monat, Jahr vs. Jahr)

  • Vergleich einzelner Messstellen oder ganzer Verbrauchsgruppen

  • Benchmark gegen andere Standorte/Objekte/Einheiten

  • Erkennen von Trends, Abweichungen und Auffälligkeiten auf einen Blick

  • Grundlage für Maßnahmenplanung und Effizienzsteigerung

★★★★★
E-Mobility

Digitale Prozesse rund um Elektromobilität
Die E-Mobility-Funktionen unterstützen Stadtwerke und Versorger dabei, E-Mobilitätsprodukte und Services schnell in Portal und App auszurollen. Kunden erhalten Self-Services rund um Laden, Tarife und Service – während im Hintergrund Prozesse automatisiert, Daten integriert und Nacharbeiten reduziert werden.

Highlights auf einen Blick:

  • Verkauf & Serviceprozesse für Wallboxen (inkl. optionaler Netzanschluss-/Meldeprozesse)
  • Digitale Abwicklung von Melde- und Genehmigungspflichten
  • Tarifrechner für Ladestrom- und E-Mobility-Produkte
  • Integration von Ladekarten und Payment-/Abrechnungsprozessen
  • Serviceprozesse im THG-Quotenhandel
  • Transparenz für Kunden: Verbrauchshistorie, Ladevorgänge, Kennzahlen
  • Störungsmeldungen sowie Monitoring/Überwachung von Ladepunkten
  • Ladesäulenkarte inkl. Routenplanung zur nächsten Ladestation
  • Offene Plattform zur Integration von Drittanbietern und CPO-/Backend-Systemen
  • HEMS-Integration für Smart Charging und Energiesteuerung (z. B. PV-Überschussladen, Lastmanagement, dynamische Tarife).
Feature
★★★★★
Energiekennzahlen (EnPI)

Kennzahlen definieren, automatisiert auswerten und transparent berichten.
Mit dem Kennzahleneditor lassen sich Energieleistungskennzahlen (EnPI) nach ISO-Logik schnell erstellen, speichern und wiederverwenden – passend für Branche, Standort, Objekt oder Prozess. EnPIs werden aus Verbrauchs- und Messdaten gebildet und über frei definierbare Bezugsgrößen normalisiert (z. B. m², Stückzahl, Betriebsstunden, Temperatur/Gradtage). So werden Vergleiche fair, Abweichungen sichtbar und Effizienzmaßnahmen messbar.

Highlights auf einen Blick:

  • EnPIs flexibel definieren (Formel-/Editorprinzip) und als Templates speichern
  • Normalisierung über statische und dynamische Bezugsgrößen (z. B. Fläche, Auslastung, Produktion, Wetter/Gradtage)
  • Vergleich über Zeiträume, Standorte und Verbrauchsgruppen (Benchmarking)
  • Automatische Berechnung aus Mess- und Energiedaten – ohne manuelle Excel-Pflege
  • Visualisierung in Dashboards inkl. Trends, Abweichungen und Zielwerten
  • Basis für ISO-50001-Reporting, Energieberichte und Management-Reviews (je nach Prozessausprägung)
Grafik Energiekennzahlen (EnPI)
★★★★★
Individuelle Objektstrukturen

Verbräuche standortübergreifend im Griff – vom Portfolio bis zur Messstelle.
Mit individuellen Objektstrukturen lassen sich Unternehmensaufbauten wie Standorte, Liegenschaften, Gebäude, Niederlassungen oder Kostenstellen sauber abbilden. Verbräuche werden automatisch je Ebene aggregiert – so entstehen belastbare Übersichten, Kennzahlen und Vergleiche ohne manuelle Excel-Strukturen. Eine Standortübersicht auf der Messstellenkarte ermöglicht die direkte Auswahl von Objekten und den schnellen Sprung in Detailansichten.

 

Highlights auf einen Blick:

  • Abbildung beliebiger Hierarchien: Standort → Gebäude → Einheit → Messstelle
  • Automatische Verbrauchsaggregation je Ebene (Portfolio, Standort, Objekt, Gruppe)
  • Objekt- und Standortauswahl direkt über Messstellenkarte (schneller Einstieg)
  • Grundlage für Benchmarking, EnPIs, Reporting und Monitoring über verteilte Liegenschaften
  • Bessere Transparenz für Betreiber – weniger Aufwand bei Analyse und Berichtswesen
★★★★★
Kommunales Energiemanagement (KEM)

Einsparpotenziale systematisch erschließen – über alle Liegenschaften hinweg.
Mit KEM werden Energieverbräuche in kommunalen Gebäuden zentral erfasst, transparent ausgewertet und gezielt optimiert. So lassen sich Kosten senken, CO₂-Emissionen reduzieren und Maßnahmen nachweisbar steuern – vom einzelnen Objekt bis zum gesamten Portfolio.

Typische Liegenschaften im KEM:

  • Betriebshöfe
  • Kindertagesstätten
  • Krankenhäuser
  • Schulen
  • Schwimmhallen
  • Sporteinrichtungen
  • Verwaltungsgebäude
  • u. v. m.
Grafik Kommunales Energiemanagement (KEM)
★★★★★
Digitale Kommune

Verwaltungsleistungen online anbieten – mit einem Bürgerkonto für alle Dienste.
Digitale Kommune bündelt kommunale Online-Services in einem zentralen Portal und sorgt mit integriertem Single Sign-On (SSO) für ein durchgängiges Nutzererlebnis: einmal anmelden, alle Portale und Dienste nutzen. Das entlastet die Verwaltung, reduziert Medienbrüche und macht Leistungen rund um die Uhr verfügbar – im Sinne der OZG-Umsetzung.

 

Highlights auf einen Blick:

  • Bürgerkonto: ein Login für alle kommunalen Online-Dienste (SSO)
  • Tool zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
  • Digitale Anträge, z. B. Anwohnerparkausweis und Hundesteuer
  • Terminreservierung und Online-Services mit Status/Benachrichtigungen
  • Bürgernahe Angebote, z. B. Schwimmkurs-Buchung, digitales Fundbüro, Entsorgungskalender
  • Einbindung weiterer Services wie ÖPNV-Informationen und Zusatzmodule
  • White-Label-fähig und erweiterbar um weitere kommunale Prozesse
 
Grafik Digitale Kommune
Feature
★★★★★
Künstliche Intelligenz (KI)

rotaite ist der KI Feature Hub für die Energiewirtschaft – die zentrale Drehscheibe, um KI-Funktionen zu verwalten, bereitzustellen und in bestehende Systeme zu integrieren. Die Anwendungsfälle reichen von der automatischen Bewertung, Klassifikation und Beantwortung von Kundenanfragen im Online-Kundenservice über die datenschutzkonforme Unterstützung von Routineaufgaben bis hin zur Analyse hochauflösender Mess- und Energiedaten inklusive Anomalieerkennung im Energiemanagement.

Highlights auf einen Blick:

  • Zentrale Plattform zur Integration und Steuerung von KI-Funktionen in Portal, App und Backoffice

  • Use Cases im Kundenservice: Klassifikation, Routing, Antworten, Assistenz

  • Entlastung im Tagesgeschäft: Automatisierung von Routineaufgaben (datenschutzkonform)

  • Energiemanagement & Analytics: Anomalien erkennen, Auffälligkeiten erklären, Messdaten auswerten

  • Freie Wahl der KI-/LLM-Anbieter: z. B. OpenAI/ChatGPT, Google Gemini, IVU.KIConnect oder lokale Modelle

  • Forschungsbasierte, sofort nutzbare KI-Features – modular erweiterbar

Weitere Informationen: www.rotaite.com

★★★★★
Lastganganalyse RLM

Lastspitzen erkennen, Kosten senken, Betrieb optimieren.
Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung (RLM) visualisiert die Lastganganalyse den Verlauf von bezogener oder erzeugter Leistung – z. B. für Strom (Wirkleistung), Gas, Wärme oder Kälte. Frei wählbare Zeiträume und Periodenvergleiche machen Verbrauchsmuster, Abweichungen und insbesondere teure Lastspitzen schnell sichtbar. In Kombination mit ITC PowerCommerce EnMS werden die Ergebnisse direkt in Energiecontrolling, Kennzahlen, Reporting sowie Monitoring/Alarmierung eingebunden – für messbare Effizienzsteigerung und eine saubere Nachweisführung.

Highlights auf einen Blick:

  • Lastgänge für RLM-Messstellen übersichtlich visualisieren (Diagramme/Zeitraster)
  • Betrachtung nach Medium: Wirkleistung/Strom, Gas, Wärme, Kälte
  • Frei wählbare Zeiträume und Vergleich von Perioden (z. B. Woche vs. Woche, Jahr vs. Jahr)
  • Schnelles Erkennen von Lastspitzen und Auffälligkeiten
  • Basis für Peak-Shaving, Lastmanagement und Kostenoptimierung
  • EnMS-Integration: Kennzahlen/EnPIs, Berichte und optionales Monitoring/Alarmierung auf Basis der RLM-Daten
Grafik Lastganganalyse RLM
★★★★★
Portalplattform: ITC PowerCommerce®
  • Moderne Portalplattform
  • Standardisierte und individuelle Prozesse
  • Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
  • Multimandantenfähig
  • White-Label- & OEM-Varianten
  • Modernes, responsives Webdesign
  • Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
  • Skalierbar, performant, sicher
★★★★★
Prognose

Verbrauch frühzeitig einschätzen – Planung und Budget im Griff.
Die Prognosefunktion berechnet auf Basis historischer Messwerte den voraussichtlichen Verbrauch für das laufende Jahr. So werden Trends früh sichtbar, Budgets und Beschaffung können besser geplant und Abweichungen schneller erkannt werden.

Highlights auf einen Blick:

  • Prognose des Jahresverbrauchs aus historischen Messdaten (Standardverfahren)
  • Frühwarnung bei Abweichungen: Ist vs. Prognose im Zeitverlauf
  • Grundlage für Budgetierung, Energiecontrolling und Maßnahmenplanung
  • Ideal für Portfolios/Standorte: Prognosen je Messstelle, Objekt oder Verbrauchsgruppe
  • Kombinierbar mit Reporting, Kennzahlen und Monitoring (z. B. im EnMS)
★★★★★
Reporting

Mit der Reporting-Funktion lassen sich individuelle Energieberichte automatisiert erstellen – regelmäßig (z. B. monatlich) oder ad hoc per Knopfdruck. So können sowohl objektbezogene als auch liegenschaftsübergreifende Reports bis hin zum Jahresenergiebericht effizient generiert werden – ohne manuelle Excel-Aufbereitung.

Highlights auf einen Blick:

  • Regelmäßige Reports (z. B. monatlich/quartalsweise) oder Adhoc-Reports
  • Objekt-, Standort- und Portfolio-Reporting (einzelne Liegenschaft bis Gesamtbestand)
  • Frei gestaltbare Inhalte: Kennzahlen/EnPIs, Trends, Lastgänge, Abweichungen, Maßnahmen (optional)
  • Ideal für Energiemanager, Controller sowie PV- und KWK-Anlagenbetreiber
  • Unterstützt Nachweisführung und Standardberichte (z. B. Management-Reports, Energieberichte)
Grafik Reporting
★★★★★
Responsive Design

Efficiency First: Ein System, alle Kanäle – kein doppelter Pflegeaufwand. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Das responsive Design der ITC Portale sorgt für ein konsistentes, optimales Nutzererlebnis auf allen Bildschirmgrößen. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack bildet zudem die Basis für native Apps – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand und ohne doppelte Pflege: Änderungen im Portal stehen automatisch auch in der App zur Verfügung.

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Single-Sign-On (SSO)

User Experience par excellence: Mit Single Sign-On melden sich Nutzer einmal an und können anschließend alle freigeschalteten Online-Dienste ohne erneutes Login nutzen. Das sorgt für weniger Abbrüche, schnellere Prozesse und ein konsistentes Nutzererlebnis – im Webportal und in der App.

Das ITC Portal unterstützt gängige Identity-Standards und die Anbindung an etablierte Identity Provider (z. B. Keycloak). In Kombination mit Rollen- und Rechteverwaltung entsteht eine sichere Grundlage für Customer Engagement, Self-Services und Partnerzugänge.

Highlights auf einen Blick:

  • Ein Login – alle Online-Services nutzen

  • Reduziert Login-Hürden und verbessert Conversion & Zufriedenheit

  • Anbindung an gängige Identity Provider (z. B. Keycloak) und Standards

  • Kombinierbar mit Rollen/Rechten und optional MFA für höhere Sicherheit

  • Konsistente Anmeldung über Portal, App und angebundene Dienste

★★★★★
Überwachung & Alarmierung

Abweichungen früh erkennen – bevor Kosten entstehen.
Die Überwachungsfunktion überwacht Verbräuche und Messwerte kontinuierlich und informiert bei Auffälligkeiten automatisch – z. B. bei ungewöhnlich hohem Verbrauch, Leerstand oder Abwesenheit (Urlaub). Zusätzlich lassen sich Energieeinsparziele und Grenzwerte definieren, um Fortschritt und Zielerreichung transparent zu verfolgen. So werden Leckagen, Fehlfunktionen oder unnötige Verbräuche schneller sichtbar – mit weniger Nacharbeit und besserer Kontrolle.

Highlights auf einen Blick:

  • Kontinuierliches Monitoring von Verbrauchs- und Messdaten (Messstelle, Objekt, Gruppe)
  • Frei definierbare Regeln: Schwellwerte, Abweichungen, Lastspitzen, Anomalien
  • Automatische Benachrichtigung per Push-App, E-Mail (optional erweiterbar um weitere Kanäle)
  • Zielmanagement: Einsparziele festlegen und Zielerreichung überwachen
  • Ideal für Szenarien wie Urlaub/Abwesenheit, Leerstand, Betriebsstörungen
  • Grundlage für schnelle Reaktion, reduzierte Kosten und höhere Transparenz im Energiemanagement
Grafik Überwachung & Alarmierung
★★★★★
Verbrauchs-Transparenz

Mehr Transparenz durch intelligente Messsysteme.
Mit dem Smart Meter-Modul ITC PowerCommerce SMP lassen sich alle Informationen rund um den Energieverbrauch einschließlich der Tarifinformationen für den Anschlussnutzer bereitstellen – von den historischen Energieverbrauchswerten bis hin zum Zählerstandsgang. Für den Anschlussnutzer wird der eigene Verbrauch damit transparenter, auch Abrechnungen sind einfacher nachvollziehbar.

Grafik Verbrauchs-Transparenz
Schnittstellen (Auszug)
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CRM

Customer-Relationship-Management für Vertrieb und Kundenservice: Leads, Kampagnen, Vorgänge und Kundendaten bleiben synchron. So wird der Online-Kundenservice über Portal, App und Backoffice konsistent. Beispiele: CURSOR, SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, ITVT.

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EDM

Schnittstellen zu EDM/Marktdaten für Messdaten aus SLP/RLM/iMSys inkl. Import/Export und Plausibilisierung. Basis für Visualisierung, Analyse und Folgeprozesse. Formate u. a.: MSCONS, CSV, XML,LPEX- und ebIX

★★★★★
DMS

Dokumentenmanagement/Archivsystem-Anbindung für revisionssichere Ablage und schnellen Zugriff im Kundenportal (Rechnungen, Verträge, Schriftverkehr/Online-Postbox). Beispiele: d.velop, EASY, nscale, DocuWare, SAP, Kyocera, IXOS

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CMS

Inhalte aus CMS-Systemen im Portal nutzen und umgekehrt – ohne doppelte Pflege und mit konsistenter UX im Web & in der App. Ideal für Landingpages, Serviceinfos und Kampagnen im Online-Kundenservice. Beispiele: Drupal, Contao, TYPO3, WordPress.

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ZFA

Zählerfernauslese/AMR-Anbindung für Mess- und Verbrauchsdaten – automatisiert oder zeitgesteuert. Daten stehen für Visualisierung, Monitoring und Reporting bereit. Anbindung u. a. über Webservices, MQTT, WebDAV oder (S)FTP.

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Geo & Adress

Standard-Adapter für Geo-/Adressdienste: Kartenansichten, Standortauswahl und Adressvalidierung (z. B. bei Neuanmeldung oder Adressänderung) – für weniger Eingabefehler und schnellere Prozesse. Beispiele: Deutsche Post, Google Maps, OpenStreetMap.

★★★★★
Direkteingabe

Stamm-, Tarif- und Messdaten können bei Bedarf auch manuell über Eingabemasken erfasst und persistiert werden – ideal für Sonderfälle, Korrekturen oder Nachlieferungen (ergänzend zum Datei-Upload).

Relevante Produkte
EnMS
★★★★★
ITC PowerCommerce® EnMS Professional

Die Energiemanagement-Software für die standortübergreifende Visualisierung und Analyse von Energiedaten.

Weitere Informationen

EED
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ITC PowerCommerce® FFVAV

Bereitstellung von fernausgelesenen Messdaten für Mieter per Webportal oder App.

Weitere Informationen

★★★★★
ITC rotaite

Der KI Feature Hub bietet Energieversorgern sofort einsatzbereite, modular kombinierbare KI-Services ohne technische Komplexität.

Weitere Informationen

Downloads
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ITC PowerCommerce® EnMS:
Energiemanagement-Portale für Unternehmen

Inhalt:

  • Transparenz in Verbrauch & Energie-Performance
  • Zentrale Zusammenführung beliebiger Energiedaten
  • Professioneller Baustein für DIN EN ISO 50001 & DIN EN 16247-1
Download
★★★★★
ITC PowerCommerce® MSB:
Kundenportale für Messstellenbetreiber

Inhalt:

  • kundenfreundliche Transparenz für alle iMSys
  • professionelle Mehrwert-Services
  • schnelle Erweiterung bestehender ITC-Portale
Download
★★★★★
Portale & Apps für die Wasser- und Abwasserwirtschaft

Inhalt:

  • offene & modulare Portalplattform für die Digitalisierung von Kundenservice-Prozessen
  • standortübergreifendes Management von Energie-, Umwelt- und IoT-Daten
  • Integration und Schnittstellen zu beliebigen Backendsystemen
Download
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Software für kommunales Energie- und Umweltmanagement

Inhalt:

  • Zentrale Plattform für die Verwaltung von Energie- und Umweltdaten
  • Verbesserte Verbrauchstransparenz in kommunalen Liegenschaften
  • Automatisierung von Energie- und Umweltmanagementprozessen
  • Einfaches Setup und intuitive Benutzeroberfläche
Download