Optimale Kundenansprache auf Smartphone und Tablet – als native App für Android und iOS. Das Kundenportal ist auf Wunsch direkt im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar. Komfortfunktionen wie biometrische Anmeldung, OCR/Bilderkennung und Push-Benachrichtigungen sorgen für ein modernes Nutzererlebnis. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack synchronisiert Prozesse und liefert ein konsistentes, performantes Frontend auf allen Geräten – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

Highlights auf einen Blick:

• Web-App oder native App für Android & iOS

• Im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht

• Ohne zusätzliche Lizenzkosten für Portalkunden

• Keine doppelte Pflege: Änderungen werden automatisch in die App übernommen

• Biometrische Anmeldung (z. B. Face ID/Touch ID)

• OCR/Bilderkennung für schnelle Datenerfassung (z. B. Zählerstände)

• Push-Benachrichtigungen für Status, Termine und Hinweise

• Einheitliches Frontend auf Smartphone, Tablet und Desktop

• Synchronisierte Prozesse in Webportal und App über den ITC PowerCommmerce Mobile-Device Stack

Das DMS-Modul ermöglicht es, in wenigen Schritten Verzeichnisstrukturen zu erstellen, Dokumente zu hinterlegen und Zugriffsberechtigungen für einzelne Nutzer einzurichten. Die intuitive Dokumentenverwaltung eignet sich besonders für den Einsatz in Energiemanagementsystemen sowie in der Wohnungswirtschaft – beispielsweise für die zentrale Verwaltung von Handbüchern, Verfahrensanweisungen oder für die Bereitstellung von Betriebskostenabrechnungen für Mieter.

Kennzahlen definieren, automatisiert auswerten und transparent berichten.
Mit dem Kennzahleneditor lassen sich Energieleistungskennzahlen (EnPI) nach ISO-Logik schnell erstellen, speichern und wiederverwenden – passend für Branche, Standort, Objekt oder Prozess. EnPIs werden aus Verbrauchs- und Messdaten gebildet und über frei definierbare Bezugsgrößen normalisiert (z. B. m², Stückzahl, Betriebsstunden, Temperatur/Gradtage). So werden Vergleiche fair, Abweichungen sichtbar und Effizienzmaßnahmen messbar.

Highlights auf einen Blick:

• EnPIs flexibel definieren (Formel-/Editorprinzip) und als Templates speichern
• Normalisierung über statische und dynamische Bezugsgrößen (z. B. Fläche, Auslastung, Produktion, Wetter/Gradtage)
• Vergleich über Zeiträume, Standorte und Verbrauchsgruppen (Benchmarking)
• Automatische Berechnung aus Mess- und Energiedaten – ohne manuelle Excel-Pflege
• Visualisierung in Dashboards inkl. Trends, Abweichungen und Zielwerten
• Basis für ISO-50001-Reporting, Energieberichte und Management-Reviews (je nach Prozessausprägung)

Auf einen Blick: Maßnahmen - Notizen - Alarmierungen.
Das Ereignisprotokoll ermöglicht die Aufzeichnung der Alarmierungshistorie für die Rückverfolgung und Auswertung außerordentlicher Messwerte. Darüberhinaus können darin auch energierelevante Ereignisse (z.B. Wartungsarbeiten, Anlagenausfälle) sowie geplante oder umgesetzte (Effizienz-)Maßnahmen erfasst und dokumentiert werden.

Drittsysteme direkt anbinden – standardkonform, sicher und flexibel.
Mit der Webservice-API können externe Systeme wie EDM, ZFA oder GLT sowie weitere Drittsysteme direkt über vorhandene Standardschnittstellen integriert werden. Unterstützt werden gängige Technologien wie REST/JSON und SOAP/XML. So lassen sich Daten und Prozesse zuverlässig austauschen – in Echtzeit oder zeitversetzt – ohne Medienbrüche.

Highlights auf einen Blick:

• Direkte Anbindung von Drittsystemen (z. B. EDM, ZFA, GLT)
• Standardtechnologien: REST, JSON, SOAP, XML
• Echtzeit- oder Batch-Kommunikation je Use Case
• Saubere Datenvalidierung und Protokollierung (optional)
• Grundlage für durchgängige Prozesse zwischen Portal/App und Backend-Systemen

Messwerte mobil erfassen – schnell, sicher und fehlerarm.
Mit der manuellen Datenerfassung lassen sich Messdaten wie Zählerstände, Tankmengen oder Kilometerstände flexibel per Webportal oder App erfassen – mit festen oder variablen Ableseintervallen. Fotofunktion, OCR und Bilderkennung beschleunigen die Eingabe, erhöhen die Datenqualität und reduzieren Rückfragen im Service.

Highlights auf einen Blick:

• Mobile Erfassung per Web oder App (Smartphone/Tablet)
• Messdaten erfassen: Zählerstände, Tankmengen, Kilometerstände u. v. m.
• Feste oder variable Ableseintervalle (z. B. monatlich, ad hoc, ereignisbasiert)
• Fotofunktion zur Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
• OCR/Bilderkennung für schnelle Übernahme – weniger Tippfehler, weniger Nacharbeit
• Plausibilisierung/Validierung direkt bei der Eingabe (optional)
• Nahtlose Weiterverarbeitung durch Synchronisation in Backend-/Auswertungssysteme (z. B. Abrechnung, EnMS)

Messdaten schnell hochladen – validiert, sauber und sofort nutzbar.
Mit der manuellen Upload-Funktion lassen sich Messdateien wie MSCONS, CSV (optional auch XML) direkt von lokalen Speichermedien in die systeminterne Datenbank importieren. Beim Upload prüft das System die Daten umfassend auf Plausibilität und Konsistenz – so werden Fehler früh erkannt, Nacharbeit reduziert und Auswertungen sowie Folgeprozesse können sofort starten.

Highlights auf einen Blick:

• Upload von Messdateien direkt im Portal (z. B. MSCONS, CSV, optional XML)
• Automatische Datenplausibilisierung beim Hochladen (Format, Vollständigkeit, Wertebereiche)
• Frühzeitiges Erkennen von Ausreißern/Fehlständen → weniger Rückfragen und Korrekturläufe
• Ideal als Ergänzung zu automatischen Imports (z. B. für Nachlieferungen, Korrekturen, Einzelfälle)
• Sofortige Verfügbarkeit der Daten für Analysen, Dashboards und Reporting

Import und Export von Strukturdaten (z.B. Gebäude-, Prozess-, Zählerstrukturen) aus Drittsystemen wie GLT- oder CAFM-Systeme für die Synchronisierung von Objektstrukturen z.B. in Energiemanagementanwendungen.

Die Dashboard-Funktion ermöglicht es, Nutzern vordefinierte Dashboards zuzuweisen. Für jede Nutzergruppe (z.B. Haushaltskunden, Gewerbekunden, Einspeiser) lässt sich jeweils ein eigenes auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Dashboard erstellen. Der direkte Zugriff kann unter anderem auch über Lesezeichen erfolgen.

Den Ressourcenverbrauch von Standorten optimieren.
Für Wohnheime, Pflegeheime, Hotels, Schulen, Kindergärten sowie Verwaltungs- und Bürogebäude: Mit Energiemanagement-Software läßt sich der Energie- und Wasserverbrauch verteilter Liegenschaften mit einfach und zentral überwachen und analysieren.

Normierung, Witterungsbereinigung, Analyse- und Berichtsfunktionen und weitere Funktionen helfen Ihnen bei der Senkung von Energieverbrauch und CO2-Emission.

Weitere Informationen:
https://online-enms.de

rotaite ist der KI Feature Hub für die Energiewirtschaft – die zentrale Drehscheibe, um KI-Funktionen zu verwalten, bereitzustellen und in bestehende Systeme zu integrieren. Die Anwendungsfälle reichen von der automatischen Bewertung, Klassifikation und Beantwortung von Kundenanfragen im Online-Kundenservice über die datenschutzkonforme Unterstützung von Routineaufgaben bis hin zur Analyse hochauflösender Mess- und Energiedaten inklusive Anomalieerkennung im Energiemanagement.

Highlights auf einen Blick:

• Zentrale Plattform zur Integration und Steuerung von KI-Funktionen in Portal, App und Backoffice

• Use Cases im Kundenservice: Klassifikation, Routing, Antworten, Assistenz

• Entlastung im Tagesgeschäft: Automatisierung von Routineaufgaben (datenschutzkonform)

• Energiemanagement & Analytics: Anomalien erkennen, Auffälligkeiten erklären, Messdaten auswerten

• Freie Wahl der KI-/LLM-Anbieter: z. B. OpenAI/ChatGPT, Google Gemini, IVU.KIConnect oder lokale Modelle

• Forschungsbasierte, sofort nutzbare KI-Features – modular erweiterbar

Weitere Informationen: www.rotaite.com

Lastspitzen erkennen, Kosten senken, Betrieb optimieren.
Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung (RLM) visualisiert die Lastganganalyse den Verlauf von bezogener oder erzeugter Leistung – z. B. für Strom (Wirkleistung), Gas, Wärme oder Kälte. Frei wählbare Zeiträume und Periodenvergleiche machen Verbrauchsmuster, Abweichungen und insbesondere teure Lastspitzen schnell sichtbar. In Kombination mit ITC PowerCommerce EnMS werden die Ergebnisse direkt in Energiecontrolling, Kennzahlen, Reporting sowie Monitoring/Alarmierung eingebunden – für messbare Effizienzsteigerung und eine saubere Nachweisführung.

Highlights auf einen Blick:

• Lastgänge für RLM-Messstellen übersichtlich visualisieren (Diagramme/Zeitraster)
• Betrachtung nach Medium: Wirkleistung/Strom, Gas, Wärme, Kälte
• Frei wählbare Zeiträume und Vergleich von Perioden (z. B. Woche vs. Woche, Jahr vs. Jahr)
• Schnelles Erkennen von Lastspitzen und Auffälligkeiten
• Basis für Peak-Shaving, Lastmanagement und Kostenoptimierung
• EnMS-Integration: Kennzahlen/EnPIs, Berichte und optionales Monitoring/Alarmierung auf Basis der RLM-Daten

Mit der Online-Postbox wird die Kundenkommunikation papierlos, sicher und jederzeit verfügbar. Im Kundenportal dient sie als persönlicher digitaler Briefkasten, in dem Dokumente und Mitteilungen zentral bereitgestellt und nachvollziehbar abgelegt werden.

Highlights auf einen Blick:

• Persönlicher Online-Briefkasten im Portal und in der App

• Sichere Bereitstellung von Abrechnungen, Verträgen, Reports und weiteren Dokumenten

• Unterstützung gängiger E-Rechnungsformate: z. B. XRechnung (XML) und ZUGFeRD (PDF/A-3 + XML)

• Download von Dokumenten inkl. strukturierter Ablage (z. B. nach Zeitraum/Typ)

• Anzeige von allgemeinen und individuellen Benachrichtigungen

• Geeignet für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Mieter, SLP-Kunden, Geschäftskunden)

• Moderne Portalplattform
• Standardisierte und individuelle Prozesse
• Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
• Multimandantenfähig
• White-Label- & OEM-Varianten
• Modernes, responsives Webdesign
• Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
• Skalierbar, performant, sicher

Verbrauch frühzeitig einschätzen – Planung und Budget im Griff.
Die Prognosefunktion berechnet auf Basis historischer Messwerte den voraussichtlichen Verbrauch für das laufende Jahr. So werden Trends früh sichtbar, Budgets und Beschaffung können besser geplant und Abweichungen schneller erkannt werden.

Highlights auf einen Blick:

• Prognose des Jahresverbrauchs aus historischen Messdaten (Standardverfahren)
• Frühwarnung bei Abweichungen: Ist vs. Prognose im Zeitverlauf
• Grundlage für Budgetierung, Energiecontrolling und Maßnahmenplanung
• Ideal für Portfolios/Standorte: Prognosen je Messstelle, Objekt oder Verbrauchsgruppe
• Kombinierbar mit Reporting, Kennzahlen und Monitoring (z. B. im EnMS)

Mit der Reporting-Funktion lassen sich individuelle Energieberichte automatisiert erstellen – regelmäßig (z. B. monatlich) oder ad hoc per Knopfdruck. So können sowohl objektbezogene als auch liegenschaftsübergreifende Reports bis hin zum Jahresenergiebericht effizient generiert werden – ohne manuelle Excel-Aufbereitung.

Highlights auf einen Blick:

• Regelmäßige Reports (z. B. monatlich/quartalsweise) oder Adhoc-Reports
• Objekt-, Standort- und Portfolio-Reporting (einzelne Liegenschaft bis Gesamtbestand)
• Frei gestaltbare Inhalte: Kennzahlen/EnPIs, Trends, Lastgänge, Abweichungen, Maßnahmen (optional)
• Ideal für Energiemanager, Controller sowie PV- und KWK-Anlagenbetreiber
• Unterstützt Nachweisführung und Standardberichte (z. B. Management-Reports, Energieberichte)

Efficiency First: Ein System, alle Kanäle – kein doppelter Pflegeaufwand. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Das responsive Design der ITC Portale sorgt für ein konsistentes, optimales Nutzererlebnis auf allen Bildschirmgrößen. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack bildet zudem die Basis für native Apps – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand und ohne doppelte Pflege: Änderungen im Portal stehen automatisch auch in der App zur Verfügung.

Energiebilanzen mit Sankeydarstellungen abbilden.
Für Energieexperten: Mit Hilfe der Sankeydarstellung lassen sich Energiebilanzen sowie komplexe Energie- und Mengenströme anschaulich darstellen. Die Software verfügt dazu über einen Sankey-Editor, der es ermöglicht, Sankeydiagramme zu erstellen und zu speichern. Bereits gespeicherte Sankeydarstellungen werden automatisch aktualisiert.

Das grafische Analysewerkzeug für Energieexperten.
Mit Hilfe der dreidimensionalen Spektraldarstellung (Heatmap) ist es möglich, Messdaten mit einer hohen zeitlichen Auflösung über einen größeren Betrachtungszeitraum hinweg zu analysieren. Unter Verwendung der Spektraldarstellung können ganz einfach Verbrauchsmuster untersucht oder außerordentliche Messwerte identifiziert werden.

Volle Kontrolle durch kontinuierliche Überwachung.
Die Überwachungsfunktion macht es möglich, sich bei außergewöhnlichen Verbrauchswerten per E-Mail benachrichtigen zu lassen – beispielsweise bei Abwesenheit während des Urlaubs oder bei Leerstand. Auch Energieeinsparziele lassen sich mit Hilfe der Überwachungsfunktion festlegen, um damit die Zielerreichung überwachen zu können.

Energiedaten verständlich darstellen – für jede Zielgruppe die passende Sicht.
Die Visualisierungsfunktionen stellen Energie- und Lastgangdaten aus unterschiedlichen Datenquellen übersichtlich dar und passt sich an verschiedene Nutzergruppen an – vom SLP- und RLM-Kunden über Einspeiser bis hin zu Filialisten und großen Liegenschaftsportfolios. So werden Verbräuche, Erzeugung und Auffälligkeiten schneller erkennbar, Entscheidungen fundierter und Rückfragen im Service reduziert.

Highlights auf einen Blick:

• Visualisierung von Verbrauch, Erzeugung und Lastgängen aus mehreren Datenquellen
• Zielgruppengerechte Ansichten: SLP, RLM, Einspeiser, Filialisten/Portfolios
• Frei wählbare Zeiträume & Vergleiche (z. B. Vorperiode/Jahr, Standorte, Gruppen)
• Diagramme für schnelle Einordnung von Trends, Abweichungen und Lastspitzen
• Grundlage für Dashboards, Reporting, Kennzahlen (EnPI) und Monitoring (optional)
• Mobil nutzbar im Webportal und in der App – konsistent auf allen Geräten

Weitere Informationen:
Smart Metering
Energiemanagement
Anlagenmonitoring

Online-Zählerstandsmeldung: Ablesekarte war gestern.
Der Serviceprozess Zählerstandsmeldung ermöglicht die komfortable Meldung von Zählerständen im Online-Kundenportal – mit Login oder alternativ anonym über Kundennummer und Zählernummer. Die Erfassung funktioniert ebenso in der App auf Smartphone und Tablet. Eingaben werden direkt im Portal plausibilisiert und anschließend automatisch mit dem Abrechnungssystem synchronisiert.

Highlights auf einen Blick:

• Zählerstand melden im Webportal und in der App

• Optional ohne Login (Kundennummer + Zählernummer)

• Sofortige Plausibilisierung zur Reduktion von Eingabefehlern

• Automatische Synchronisation mit dem Billing/Abrechnungssystem

• Komfort-Boost mit QR-Code (direkter Einstieg in den Prozess)

• Optional Bilderkennung/OCR per Smartphone-Kamera für schnelle Erfassung

• Weniger Aufwand im Service, schnellere Verarbeitung, höhere Datenqualität

Anbindung von Energiedatenmanagmentsystemen wie SAP IS-U-EDM, Görlitz EDW3000, Soptim Energy und Universaladapter für den dateibasierten Austausch im MSCONS-, CSV-, LPEX- und ebIX-Format.

Integration von Archiv- und Dokumentenmanagementsystemen für den Austausch von Dokumenten: EASY Archive, d.velop-Archiv, Ceyoniq nscale, IXOS-Archiv, Docuware, ecoDMS-Archiv, Saperion ECM uvm.

Import von Informationen wie Objekt- und Strukturdaten sowie Wartungs- und Instandhaltungspläne aus Systemen für die Anlagen- und Gebäudebewirtschaftung (z.B. Nemetschek Allplan, Spartacus FM uvm.)

Import von historischen Messdaten und Echtzeitdaten aus Zählerfernauslesesystemen per direkter Schnittstellenanbindung (Webservice) oder über Standardformate via WebDAV, (S)FTP u. ä.

Standard-Adapter zu einer Vielzahl von Adress- und Geoinformationssystemen für Kartenübersichten sowie Adressvalidierungen bei der Neuanmeldung oder Adressdatenänderung.

Neben dem manuellen Dateiupload (z.B. Zählerlisten, Messdaten) können Stamm-, Tarif- und Messdaten auch über entsprechende Eingabemasken erfasst und persistiert werden.

Einbindung von externen Messaging-Systemen für die Kundenbenachrichtigung über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Voicemail, Fax, WhatsApp oder SMS.

Die Energiemanagement-Software für die standortübergreifende Visualisierung und Analyse von Energiedaten.

Weitere Informationen

App zur mobilen, integrierten Datenerfassung und Zählerstandsmeldung mittels Smartphones und Tablets.

Weitere Informationen

Bereitstellung von fernausgelesenen Messdaten für Mieter per Webportal oder App.

Weitere Informationen

Der KI Feature Hub bietet Energieversorgern sofort einsatzbereite, modular kombinierbare KI-Services ohne technische Komplexität.

Weitere Informationen

Inhalt:

• Transparenz in Verbrauch & Energie-Performance
• Zentrale Zusammenführung beliebiger Energiedaten
• Professioneller Baustein für DIN EN ISO 50001 & DIN EN 16247-1