Hertener Stadtwerke bieten ab sofort 24 Stunden-Kundenservice

Ab sofort ist der Kundenservice der Hertener Stadtwerke auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten verfügbar. Das neue Online-Kundenportal unter www.hertener-stadtwerke.de ist rund um die Uhr geöffnet und bietet zahlreiche Serviceangebote.

„Allen Kunden, die uns im Rahmen der normalen Öffnungszeiten nicht persönlich erreichen können, wollen wir mit unserem neuen Online-Kundenportal einen zusätzlichen Service anbieten", so Vertriebsleiter Thomas Murawski.

„Für eine ausführliche persönliche Beratung stehen wir unseren Kunden aber auch weiterhin in unserem Kundenzentrum StudioB gerne zur Verfügung.“

Das Online-Kundenportal ermöglicht einen Überblick über die Verbrauchs-stellen der entsprechenden Strom-, Erdgas- und Wasserprodukte. Nach erfolgter Registrierung stehen folgende Serviceleistungen zur Verfügung:

• Eingabe der Zählerstände
• Änderung der Bankdaten
• Erteilen von Einzugsermächtigungen
• Änderung der Abschlagszahlungen
• An- und Abmeldung
• Einsicht in Stammdaten und Kundenkonto

Für Rückfragen zum Online-Kundenportal steht das Beratungsteam der Hertener Stadtwerke gerne zur Verfügung: Entweder persönlich im Kundenzentrum StudioB (Jakobstr. 6) oder telefonisch unter 02366/307-123. Darüber hinaus liegt im StudioB Informationsmaterial zum Kundenportal aus.

Quelle: Hertener Stadtwerke GmbH